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Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 98 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Sonia S.
Le 19/04/2018
à 23h04
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Livraison ultra rapide
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.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Panya D.
Le 19/04/2018
à 21h45
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Il y a des bons produits pour les chevaux, surtout les gammes de chez Audevard qui sont très bien.
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Très bon produit à recommander
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
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Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
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Client mécontent
Anonyme
Le 19/04/2018
à 19h28
Contenu abusif ?
La livraison est catastrophique les prix ont augmentes
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Satisfait ?   Peu
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J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Margaux B.
Le 19/04/2018
à 10h41
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toujours ravie
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toujours aussi ravie
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Sebastien P.
Le 19/04/2018
à 09h16
Contenu abusif ?
Problème de logistique suite à un bug informatique,colis égaré en cours de route. En revanche le SAV est très réactif et à l'écoute, ils m'ont fait repartir une nouvelle commande dans la foulée par chronopost.
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La fenêtre de chat est très pratique et la réactivité est top !
petit bug concernant le mode de livraison qui ne voulait pas se selectionner ( en rapport ou non; ma commande est restée "en préparation" une semaine)
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
98 % des clients
Certainement 91,3 %
Probablement 6,6 %
Ne savent pas 1,6 %
Probablement pas 0,5 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,9/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 65 %
  La rapidité de transport 61 %
  Le prix des produits 52 %
  La confiance que j'accorde à ce site 41 %
  Les promotions sur le transport 37 %
  Les informations sur les produits 35 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  La performance du site 20 %
  Le programme de fidélité du site 14 %
  Les promotions sur les achats 13 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Autres 5 %


1er/1 SITES
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41, rue du Moulin des Bruyères
92400 COURBEVOIE

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788 862 811

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