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VIN MALIN
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  réponse(s) sur 6 mois : 937 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 04/10/2007
392 au questionnaire après la livraison   1 527 réponse au total

Sur 6 mois : 9,1/10 Sur 3 mois : 9/10 Sur 1 mois : 8,9/10
 
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  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
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  50<...<59,9%
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Note globale des clients [?] 9,1/10   
Livraison conforme [?] 91% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  92%
Conformité des produits [?]  96%
Rachèteront sur le site [?] 92% des clients    
certainement   73,7 %
probablement   18,1 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,5/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
Le prix des produits 64 %
La disponibilité des produits 54 %
La rapidité de transport 49 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 91 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 83 clients
souhaitent racheter
 7 clients
ne savent pas
 1 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 03/12/2008 à 11h41
« produit correspondant à la description qui en était faite sure le site.
Pas du tout déçu - je recommande ce site, vu la sincérité de la description des produits. »
 
 
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Livraison ponctuelle Non reçu au moment du sondage
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 02/12/2008 à 14h19
« La caisse a été cassée à reception et donc vin malin doit me livrer chez moi d'après ce que l'on m'a dit au dépôt de Corbeil »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 02/12/2008 à 08h04
« rapide, simple et efficace »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 29/11/2008 à 12h02
« pourquoi changer une equipe qui gagne »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 28/11/2008 à 13h00
« j'ai aimé la disponibilité des produits proposé ainsi que la rapidité de la prise de commande,et de la livraison »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (1 jour)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 27/11/2008 à 18h19
« je suis habitué a acheter sur ce site que je trouve pas trop mal »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour Le prix des produits
Questionnaire du 27/11/2008 à 09h10
« Les livreurs de Chronopost ne prennent pas la peine d'utiliser un portable pour avertir si le client ne repond pas.
Et puis le bordereau de passage devrait comporter une mention plus précise que "dans la journée" pour la nouvelle date de livraison reportée car.......on ne peut bloquer une journée pour une livraison ! »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme Produit non conforme
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/11/2008 à 09h33
« les delais de livraison »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/11/2008 à 09h24
« j'ai commande du beaujolais nouveau 2008 Georges
Duboeuf car comme chaque année je le trouve excellent, y-a-t'il une différence de qualité avec celui vendu dans le commerce, les etiquettes
etant différentes, ou bien s'agit'il simplement de d'une question marketing. Merci de me répondre eventuellement. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 26/11/2008 à 09h14
« Je suis trés satisfaite, d'autant plus que j'ai reçu mon colis avant la date prévue de livraison. »
 
 
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