| Livraison conforme | 89 % des clients |
| Intention de réachat | 86 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 323 |
| Nombre d'avis après la livraison | 123 |
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
||
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La rapidité de transport
. Autres: boules de coco |
||
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | - | |
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement . Autres: super site |
||
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits |
||
| Livraison conforme 89 % des clients |
Conformité des produits | 95 % | |
| Ponctualité de livraison | 90 % | ||
| Intention de réachat 86 % des clients |
Certainement | 68 % | |
| Probablement | 18 % | ||
| Ne savent pas | 9,8 % | ||
| Probablement pas | 4,1 % | ||
| Attributs du site 8,3/10 |
Navigation | 7,8/10 | |
| Information sur les produits | 8/10 | ||
| Prix des produits | 7,7/10 | ||
| Facilité de commande | 8,3/10 | ||
| Prix et options de transport | 6,9/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
Aucun litige n'a été déclaré | ||
| La disponibilité des produits | 54 % |
| Le prix des produits | 51 % |
| La rapidité de transport | 30 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 30 % |
| Les informations sur les produits | 24 % |
| La nouveauté des produits | 19 % |
| Les promotions sur les achats | 19 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 17 % |
| La performance du site | 12 % |
| Autres | 12 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 8 % |
| Les promotions sur le transport | 7 % |
| Les facilités de paiement | 7 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |

- Chocolats & confiserie 4e/12
- Produits du terroir 3e/11
- Spécialités gastronomiques 6e/15
- Vins & spiritueux 9e/25
|
Adresse du siège social ValgourmandRoute de Chabeuil 26000 Valence. Numéro RCS Romans B 343 451 720 |
Service clientèle . Tél. : 04 75 82 42 10. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 04 75 56 23 24. Adresse e-mail : . Ouverture : Du Lundi au Samedi midi / 8h à 19h |
|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
|
Zone de livraison . France Métropolitaine. Monde Entier Le coût de livraison est calculé au moment de la commande selon les produits, la destination et la formule de transport choisie. |
Délai de livraison . 48h Les livraisons sur la France (Corse et Monaco inclus) sont assurés par LA POSTE en colissimo suivi et par ChronoPost. La livraison est garantie sous 3 jours ouvrés (plus de 90% des commandes sont livrées sous 48 heures). Passé ce délai, le site vous rembourse les frais de transport. |
Coût de livraison . selon produitLe coût de livraison est calculé au moment de la commande selon les produits, la destination et la formule de transport choisie. |



