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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9,1/10
VALGOURMAND site premium avis consommateurs
Livraison conforme 89 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 323
Nombre d'avis après la livraison 123
3 957 avis depuis le 23/05/2005

FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.

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43

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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27
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

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11
CLIENTS
INDÉCIS

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5
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

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Client souhaitant racheter sur le site Valgourmand
Le 08/02/2012
à 07h55
Contenu abusif ?
Le site ne paye pas de mine, il n'est pas forcément très facile d'utilisation mais produits tout a fait corrects et livraison excellente (prix et soin).
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client souhaitant racheter sur le site Valgourmand
Le 01/02/2012
à 12h13
Contenu abusif ?
ils ont les meilleures boules de coco de tous les sites de friandises
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La rapidité de transport
.  Autres: boules de coco
Client souhaitant racheter sur le site Valgourmand
Le 01/02/2012
à 08h51
Contenu abusif ?
plus rapide que l'éclair
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   -
Client souhaitant racheter sur le site Valgourmand
Le 28/01/2012
à 09h28
Contenu abusif ?
oui, mais il me manque une ardoise fleur, le reste très satisfaite.
Livraison ?   Oui
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Autres: super site
Client souhaitant racheter sur le site Valgourmand
Le 25/01/2012
à 11h42
Contenu abusif ?
le choix des produits, tout est clair et bien expliqué, le prix attractif, et la rapidite pour recevoir
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
 
1
 
 



Livraison conforme
89 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 90 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 68 %
Probablement 18 %
Ne savent pas 9,8 %
Probablement pas 4,1 %
 
Attributs du site
8,3/10
Navigation 7,8/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 7,7/10
Facilité de commande 8,3/10
Prix et options de transport 6,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 54 %
  Le prix des produits 51 %
  La rapidité de transport 30 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  Les informations sur les produits 24 %
  La nouveauté des produits 19 %
  Les promotions sur les achats 19 %
  La confiance que j'accorde à ce site 17 %
  La performance du site 12 %
  Autres 12 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  Les promotions sur le transport 7 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Valgourmand
Route de Chabeuil 26000 Valence.

Numéro RCS

Romans B 343 451 720

Service clientèle

.  Tél. : 04 75 82 42 10
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Fax : 04 75 56 23 24
.  Adresse e-mail :

contacts@valgourmand.com

.  Ouverture :

Du Lundi au Samedi midi / 8h à 19h

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

Pas de magasin.

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

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 .  France Métropolitaine
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Le coût de livraison est calculé au moment de la commande selon les produits, la destination et la formule de transport choisie.

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Coût de livraison

 .  selon produit

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