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Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client mécontent
Titenel
Le 18/04/2018
à 21h25
Contenu abusif ?
Après avoir terminé le paiement de ma commande, je me suis aperçue qu'il m'était impossible de consulter le suivi de celle ci. Aucune preuve de mon achat ne m'a été transmis, hormis un ticket de caisse adressé sur ma boite mail lequel ne comporte que le montant total et non le détail des articles commandés. Je m'interroge donc sur la fiabilité du site. Comment prouver le contenu de ma commande? c
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Bonjour, je comprends votre étonnement, mais soyez rassurée : comme mentionné sur notre site et page FB, notre site est en cours de développement et de refonte. Il reste opérationnel et 100% fiable. Des options peuvent être désactivées et des mises à jour peuvent ne pas s'afficher correctement. Notre service client peut vous envoyer tous les documents dont vous avez besoin. Nous nous excusons sincèrement de la gêne occasionnée.
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Réponse du marchand Valgourmand
Le 19/04/2018
à 14h42
Contenu abusif ?
     
     
     
     
Client satisfait
Marie P.
Le 18/04/2018
à 15h17
Contenu abusif ?
Pas déçue de Valgourmand
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Client satisfait
Mamanheureuse2
Le 18/04/2018
à 13h43
Contenu abusif ?
Prix très attractifs et produits conforment à la description !
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Client satisfait
Anonyme
Le 18/04/2018
à 09h02
Contenu abusif ?
prix raisonnables
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Conformité ?   Oui
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Client satisfait
bout51
Le 18/04/2018
à 07h57
Contenu abusif ?
Tres bonne accueil et la commande reçu correspond exactement à ce que j attendais
Voir l'avis avant livraison
J'ai beaucoup apprécié la gentillesse au téléphone de mon interlocuteur avant de passer ma commande
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
96 % des clients
Certainement 83,3 %
Probablement 12,5 %
Ne savent pas 4,2 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 62 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 20 %
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04 75 82 42 10
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