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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
9/10
9/10
| Livraison conforme | 83 % des clients |
| Intention de réachat | 85 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 143 |
| Nombre d'avis après la livraison | 54 |
1 382 avis
depuis le 17/03/2008
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
18
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
Rapide, pratique et de bons produits.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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Les articles commmandés à Madeleine Markett ont été débités à la commande, mais deux articles n'ont pas été expédiés et j'attends le remboursement
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. La rapidité d'achat et de paiement |
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Beaucoup de choix de produits originaux ou haut de gamme, et des frais de port plutôt raisonnables quand on prend plusieurs produits.
| Livraison ? | Retard (1 jour) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Les informations sur les produits . La confiance que j'accorde à ce site |
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Je réside dans une ville de province de moyenne importance, étant grande cuisinière, je trouve rarement les articles très spécialisés sur place et se site me propose tout ce dont je peux avoir besoin avec un service qui semble de qualité.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . Les facilités de paiement |
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Maison sérieuse assurant un bon suivi, un emballage sécurisant, des produits séléctionnes chez les meilleurs revendeur => top qualité.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La performance du site . La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site . Autres: Qualité, fiabilité, performance. Rapidité qualité d'envoi, respect des dates de réceptions. |
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retour en haut de page| Livraison conforme 83 % des clients |
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Conformité des produits | 96 % |
| Ponctualité de livraison | 83 % | ||
| Intention de réachat 85 % des clients |
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Certainement | 63,6 % |
| Probablement | 21,8 % | ||
| Ne savent pas | 10,9 % | ||
| Probablement pas | 3,6 % | ||
| Attributs du site 8,4/10 |
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Navigation | 8,1/10 |
| Information sur les produits | 8,1/10 | ||
| Prix des produits | 7,1/10 | ||
| Facilité de commande | 8,7/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,1/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 55 % |
| La nouveauté des produits | 34 % |
| Les informations sur les produits | 29 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 24 % |
| La rapidité de transport | 22 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 22 % |
| Le prix des produits | 14 % |
| Autres | 10 % |
| La performance du site | 8 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 8 % |
| Les facilités de paiement | 5 % |
| Le programme de fidélité du site | 3 % |
| Les promotions sur les achats | 1 % |
| Les promotions sur le transport | 1 % |
18e/53 SITES
- Alimentation biologique & diététique 3e/6
- Chocolats & confiserie 5e/12
- Commerce équitable 1er/1
- Produits du terroir 4e/11
- Spécialités gastronomiques 7e/15
Coordonnées|
Adresse du siège social France Premium1 boulevard de la Madeleine Numéro RCS Paris B 451 111 942 |
Service clientèle . Tél. : 01 55 35 82 00. Coût de l'appel : Appel Normal . Adresse e-mail :france-premium@france-premium.com . Ouverture :du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 24h . 48h |
Coût de livraison . selon produit |