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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
6/10
6/10
| Livraison conforme | 93 % des clients |
| Intention de réachat | 95 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 43 |
| Nombre d'avis après la livraison | 20 |
612 avis
depuis le 29/03/2008
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
8
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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BEAUCOUP DE DISPONIBILITE ET UN ACCUEIL PARFAIT
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
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Non car le colis a été reconditionné après casse mais non signalé par Chronospost. Suite à une réclamation auprès de Pompe à bière le transporteur a reconnu le manquant et je serai livré prochainement.Merci à Pompe à bière.
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
Ce qui me plait sont les promos sur certain produit, mais ce que j'aime le plus est quand il y a une période de frais de port gratuit !
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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Les promotions sur le transport
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Ils ont grand choix dans leur spécialité.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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Mais nous avons eu un verre cassé, probablement du à un emballage trop serré. Non détectable à première vue.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La disponibilité des produits
. Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
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retour en haut de page| Livraison conforme 93 % des clients |
 |
Conformité des produits | 95 % |
| Ponctualité de livraison | 93 % | ||
| Intention de réachat 95 % des clients |
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Certainement | 80 % |
| Probablement | 15 % | ||
| Ne savent pas | 5 % | ||
| Probablement pas | 0 % | ||
| Attributs du site 8,4/10 |
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Navigation | 8,4/10 |
| Information sur les produits | 8/10 | ||
| Prix des produits | 7,5/10 | ||
| Facilité de commande | 8,5/10 | ||
| Prix et options de transport | 6,9/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 60 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 35 % |
| Le prix des produits | 33 % |
| La rapidité de transport | 30 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 28 % |
| Les promotions sur le transport | 26 % |
| Les informations sur les produits | 23 % |
| La nouveauté des produits | 14 % |
| Les promotions sur les achats | 12 % |
| La performance du site | 12 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 12 % |
| Autres | 7 % |
| Les facilités de paiement | 5 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social SARL Win-Win-Web145 bis rue de Merville 59190 Hazebrouck Numéro RCS Hazebrouck B 500 152 053 |
Service clientèle . Tél. : 03 28 41 58 09. Coût de l'appel : Appel Normal . Adresse e-mail :. Ouverture : du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :Win Win Web 145 bis rue de Merville 59190 Hazebrouck |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 48h . 72h |
Coût de livraison . selon produit |