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WHISKY
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Activités du site :
Alimentation & ga... 15e/63 sites

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Infos de la société 
La Maison du Whisky
20, rue d'Anjou
75008 Paris
(détail)
 

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  réponse(s) sur 6 mois : 292 au questionnaire après achat   Site évalué depuis le 23/05/2005
149 au questionnaire après la livraison   3 809 réponses au total

Sur 6 mois : 8,4/10 Sur 3 mois : 8,6/10 Sur 1 mois : 7,7/10
 
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     les vrais clients de ces sites
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Détails des services FIA-NET
 
  90<...<100%
  80<...<89,9%
  70<...<79,9%
  60<...<69,9%
  50<...<59,9%
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Note globale des clients [?] 8,4/10   
Livraison conforme [?] 84% des clients    
Ponctualité de livraison [?]  84%
Conformité des produits [?]  93%
Rachèteront sur le site [?] 85% des clients    
certainement   69,8 %
probablement   15,4 % (détail)
Taux de résolution [?]
 
Aucun litige
 
 
 

Attributs du site [?] 8,3/10     Navigation, Prix et options de transport... (détail)
Les clients ont choisi
ce site pour [?]
La disponibilité des produits 61 %
Les informations sur les produits 41 %
La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  (tous les facteurs)  
 
Commentaires > voir tous les avis
 37 avis des clients
sur les 6 derniers mois
 
 35 clients
souhaitent racheter
 2 clients
ne savent pas
 0 clients ne souhaitent
pas racheter
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site ne sait pas
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 05/09/2008 à 07h35
« UN BUG INFORMATIQUE A GENERE UNE ERREUR DANS L'ADRESSE DU DESTINATARE, LE COLIS EST ARRIVE A MON DOMICILE (MASSY-91), BIEN QUE PREVU POUR UN ANNIVERSAIRE A TOULON. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Autres: La disponibi... [+]
Questionnaire du 04/09/2008 à 12h55
« J'y ai trouvé l'article que je cherchais, jusque là introuvable. »
 
 
 signaler un contenu abusif
 
 
Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site probablement
A choisi ce site pour Les promotions sur l... [+]
Questionnaire du 02/09/2008 à 21h15
« Un peu déçu par le délai, surtout que l'argent a été prélevé dès le lendemain (13/8) et commande expédiée le 21/8 !!!!

Sinon bien emballée, rien à redire.. »
 
 
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Livraison ponctuelle retard (2 à 5 j.)
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 25/08/2008 à 10h50
« facilité de paiement , suivi colis »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme -
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Les informations sur... [+]
Questionnaire du 25/08/2008 à 10h27
« bien reçu la marchandise et content du produit
Mais emballage ENDOMMAGE »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Le prix des produits [+]
Questionnaire du 16/08/2008 à 19h19
« superbe emballage cadeau, »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La disponibilité des... [+]
Questionnaire du 14/08/2008 à 07h21
« Je désirais faire un cadeau et les descritpions apportées sur lesproduits m'y ont aidées. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 12/08/2008 à 08h28
« marchandise conforme au détail internet et colis relativement bien emballé pour ne pas qu'il y est de casse »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour Autres: j'avais un c... [+]
Questionnaire du 06/08/2008 à 11h30
« la marchandise est super.Dommage seulement que le livre "collector" donné gratuitement soit tout abimé car il était bcp plus long que la taille du carton. Mais rien à dire de plus car le coffret magnifique et bien protégé. »
 
 
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Livraison ponctuelle oui
Produit conforme oui
Rachètera sur le site certainement
A choisi ce site pour La nouveauté des pro... [+]
Questionnaire du 22/07/2008 à 11h56
« ce qui ma plus c'est l'emballage car tres bien proteger et le petit cadeau qui echantillon de whisky. »
 
 
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Pages  1-2-3-4  
[Note des clients]
Cette note est obtenue en faisant la moyenne entre les trois notes principales du site sur ses caractéristiques principales, à savoir la conformité de livraison, la proportion de clients souhaitant racheter, et le taux de résolution de litiges de ce marchand.

Ces trois notes sont obtenues par simple agrégation des avis des clients de ce site.

La note globale indique la capacité du site à tenir ses engagements les plus importants aux yeux de ses clients et à maintenir leur confiance.
[Livraison conforme]
Cet indice est obtenu par déduction des taux de retard, d'absence de livraison et de problème de