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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
10/10
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 99
Nombre d'avis après la livraison 21
2 221 avis depuis le 17/10/2011

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CLIENTS
INDÉCIS

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2

CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Daniel C.
Le 08/06/2017
à 10h23
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EXCELLENT RAPPORT QUALITE/PRIX ET LIVRAISON RAPIDE ET SOIGNEE
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SITE FACILE D EMPLOI ET TRES BONNE QUALITE DES PRODUITS
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Celine M.
Le 02/06/2017
à 06h58
Contenu abusif ?
C'est un site sûr vers lequel on peu acheter en toute confiance.
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Kader M.
Le 31/05/2017
à 12h51
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Le site est clair, les interfaces efficaces. les produits de qualité.
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Satisfait ?   Très
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Agnès J.
Le 12/05/2017
à 07h57
Contenu abusif ?
Milpau est un site totalement fiable que je recommande vivement ! Les produits sont de qualité, les commerciaux sont à notre écoute, la livraison est ultra rapide.
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l'utilisation de ce site est facile, les produits sont bien présentés, grand choix, très bonne réactivité lorsqu'on envoie un mail. Je recommande ce site
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le programme de fidélité du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Macky D.
Le 05/05/2017
à 08h06
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Super Site Marchant que je conseil à tous.
Personnel ULTRA réactif, j'ai effectué une demande info par mail le dimanche 30 avril 2017 vers 18h, dans l'heure qui suit j'avais ma réponse. Je ne pensais pourtant pas avoir de réponse avant le mardi ou le mercredi suivant vu le week-end prolongé.
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
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.  Les informations sur les produits
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 86,4 %
Probablement 13,6 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,9/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 9,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 53 %
  La disponibilité des produits 51 %
  Les facilités de paiement 44 %
  La confiance que j'accorde à ce site 38 %
  La rapidité de transport 37 %
  Les promotions sur les achats 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 27 %
  Les promotions sur le transport 23 %
  Les informations sur les produits 22 %
  La nouveauté des produits 14 %
  La performance du site 12 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 10 %
  Autres 7 %
  Le programme de fidélité du site 5 %


1er/144 SITES


Milpau est un spécialiste des vêtements cuirs & peaux depuis 1986. Vente en ligne de blousons, vestes, manteaux, teddy, doudounes, accessoires… parmi les plus grandes marques, Redskins, Giorgio, Arturo…
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Adresse du siège social

Milpau
21, quai Victor Augagneur
69003 LYON

Numéro RCS

LYON B 337 644 199

Service clientèle

.  Tél. : 04 72 61 82 82
.  Coût de l'appel :

Appel Local

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contact@milpau.com

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du lundi au samedi de 10h00 à 19h00

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Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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