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Client satisfait
Anonyme
Le 18/04/2018
à 09h24
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Site ergonomique.
produit : détails bien renseignés liste des compatibilités etc...
Très PRO.
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Marc L.
Le 17/04/2018
à 21h14
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Présentation très claire des caractéristiques détaillées des produits (pompe de relevage dans mon cas). Le plus : proposition de kits complets avec remise sur le prix global permettant la mise en service directe de la pompe.
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Client satisfait
Paul T.
Le 17/04/2018
à 19h26
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Le matériel a été livré dans les temps conformément à ce qui était promis par la société.
Le démontage/montage s'est effectue sans aucune difficulté et sans perte d'eau excessive (une toute petite bassine).
Le seul point négatif concerne la notice fournie par le fabricant qu'il faut lire avec une loupe ce qui finit par décourager. Apres attendons de voir la durée de vie!
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Client mécontent
Annie S.
Le 15/04/2018
à 10h39
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Le problème de ce site est la livraison : le produit n'arrive pas. Après de nombreux appels au service clients et de nombreux "on ne peut rien faire pour vous" (un comble !), on vous en renvoie un avec le même transporteur et vous rencontrez à nouveau les mêmes problèmes. En conclusion, produit toujours pas reçu et ni chauffage ni eau chaude à mon domicile. Je vaisbtenter la demande de remboursement en espérant qu'elle soit acceptée.
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Le colis devait être livré le 5/4. Il ne l'est toujours pas et aucune prise en compte par le service client que nous avons pourtant appelé. Leur réponse : "je ne peux rien pour vous". C'est scandaleux !
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
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Client satisfait
Anonyme
Le 11/04/2018
à 20h21
Contenu abusif ?
J'AI été très satisfait de la livraison . Pas d' attente,
Produit très bien emballé.vraiment content de ma pompe à eau
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Pompe très performante et efficace,aucune anomalie depuis l'installation.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 84 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 73,8 %
Probablement 15 %
Ne savent pas 7,5 %
Probablement pas 3,8 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,8/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
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