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9,3/10
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 19/08/2018
à 12h29
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Site bien pensé et donc facilite la recherche et le choix des produits.
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Client satisfait
Fabien M.
Le 17/08/2018
à 22h59
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Dommage sur 3 pompes commandées, 2 ont le carter de protection du flotteur de casser ( que j’ai dû recoller)
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Client satisfait
Jean claude L.
Le 17/08/2018
à 15h35
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site trés agréable à consulter, produit dispo et prix copétitifs.
Le point négatif: le délai de livraison de 48h n'est pas respecté.
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Client indécis
Anonyme
Le 16/08/2018
à 09h57
Contenu abusif ?
Sur votre site il est indiqué livraison garanti en 48h.
J'ai reçu un mail de confirmation de commande 'indiquant également la date de livraison.
Le jour en question, aucune livraison. J'ai donc appelé le service client qui m'informe alors que vous êtes en rupture de stock d'un produit et que la livraisons sera décaler de 10 jours!
Comment se fait-il qu'il soit possible d'acheter des produits alors que vous êtes en rupture? Pourquoi n'ais-je jamais été prévenu?
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Client satisfait
Anonyme
Le 15/08/2018
à 21h22
Contenu abusif ?
Sans commentaire
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Site clair et simple d'utilisation
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 84 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 67,6 %
Probablement 21,6 %
Ne savent pas 8,1 %
Probablement pas 2,7 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 69 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 11 %
  Les facilités de paiement 7 %
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Pompeaeau.fr est une boutique en ligne axée sur le service à la clientèle. Elle propose un très large éventail de pompes à eau et accessoires. Pompes de relevage, pompes de surface, pompes surpresseur, circulateurs de chauffage, pompes immergée, motopompes, etc.
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59299 BOESCHEPE

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