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GROSBILL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 902
Nombre d'avis après la livraison 380
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Client satisfait
Anonyme
Le 24/05/2018
à 18h15
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Nickel... excellente enseigne.
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Client mécontent
Kevin A.
Le 24/05/2018
à 10h32
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Catastrophique sur la livraison (payé 30e pour recevoir les produits dans les 3h, livré plus de 5h après, et après 2 messages et 3 coups de fil au SAV.
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Client satisfait
Dominique P.
Le 23/05/2018
à 15h25
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Service client d'une remarquable efficacité !
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Client satisfait
Eric M.
Le 23/05/2018
à 15h11
Contenu abusif ?
Je savais déjà ce que je cherchais après conseils d'amis, j'ai déjà commandé sur grosbill (depuis 2006 !) et jamais déçu
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Client satisfait
Corinne S.
Le 23/05/2018
à 09h59
Contenu abusif ?
Produit conforme à ce que j'ai commandé
livraison très rapide
facilité d'achat sur le site
Très bonne expérience
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Le produit acheté correspond exactement à ce qui était annoncé sur le site. La livraison était rapide et efficace. La politique de remboursement de prix a très bien fonctionné. Je suis ravie d'avoir commandé sur Grosbill
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 89 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 65,1 %
Probablement 24,8 %
Ne savent pas 5,9 %
Probablement pas 4,3 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 5
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 5
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 65 %
  Le prix des produits 56 %
  La confiance que j'accorde à ce site 37 %
  La rapidité de transport 27 %
  Les informations sur les produits 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  Les promotions sur le transport 19 %
  La performance du site 18 %
  Les promotions sur les achats 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 16 %
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  Les facilités de paiement 8 %
  Autres 6 %
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