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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
1/10
1/10
| Livraison conforme | 89 % des clients |
| Intention de réachat | 84 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 16 196 |
| Nombre d'avis après la livraison | 6 549 |
250 916 avis
depuis le 25/07/2001
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
1 902
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
SUPER RAPIDE
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La rapidité de transport |
||
Ce n'est pas la première fois que j'achète chez GROSBILL, mais l'autre fois nous étions allés chercher le matériel au dépot. Livraison sécurisée. impeccable sur ce point.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
||
En cas de problème impossible de se faire entendre. très mauvaise gestion de problèmes du client en cas de problème.
| Livraison ? | En retard | |
| Conformité ? | Non applicable | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site |
||
Parfait.
Rien à redire.
Rien à redire.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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rapide, produit bien détaillé.
avis très significatif.
avis très significatif.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
||
retour en haut de page| Livraison conforme 89 % des clients |
 |
Conformité des produits | 94 % |
| Ponctualité de livraison | 90 % | ||
| Intention de réachat 84 % des clients |
 |
Certainement | 62,5 % |
| Probablement | 21,2 % | ||
| Ne savent pas | 8,9 % | ||
| Probablement pas | 7,4 % | ||
| Attributs du site 8,3/10 |
 |
Navigation | 8/10 |
| Information sur les produits | 7,8/10 | ||
| Prix des produits | 8,1/10 | ||
| Facilité de commande | 8,3/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,3/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
 |
Nombre de litiges résolus | 96 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 96 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 72 % |
| La disponibilité des produits | 63 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 31 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 23 % |
| La rapidité de transport | 22 % |
| Les informations sur les produits | 21 % |
| Les promotions sur les achats | 18 % |
| Les facilités de paiement | 17 % |
| La performance du site | 13 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 12 % |
| La nouveauté des produits | 10 % |
| Les promotions sur le transport | 10 % |
| Autres | 3 % |
| Le programme de fidélité du site | 3 % |
27e/84 SITES
- Accessoires 18e/39
- Appareils culinaires 16e/37
- Aspirateurs 12e/32
- Centrales vapeurs & Fers à repasser 10e/23
- Chauffage, Climatisation & Energies renouvelables 9e/16
51e/155 SITES
- Accessoires 34e/109
- Amplificateurs 19e/56
- Appareils photo 20e/66
- Autoradios 8e/18
- Camescopes 19e/58
49e/157 SITES
- Assistants personnels 9e/31
- Cartes graphiques 18e/53
- Composants 23e/72
- Consommables & Accessoires 39e/117
- Imprimantes 24e/76
Grosbill est un site de vente matériel informatique sur lequel vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour équiper votre ordinateur de A à Z. Il y a notamment des lecteur DVD-CdRom, des cartes sons, des enceintes, des scanners, des appareils photos numériques, des webcams, des lecteur MP3, etc.
Grosbill propose de nombreuses marques tel que Philips, Sony, Plextor, Yamaha, Logitech, Creativ, USR, Intel, AMD, Llyama, Smile, etc.
Également sur ce site une partie dédiée aux occasions qui vous permettrons d'améliorer votre ordinateur à un coût moindre.
A noter que si vous avez le moindre problème pour installer ces différents éléments dans votre ordinateur, vous trouverez dans la partie "Aide technique" la solution à vos problèmes avec des schémas explicatifs et des descriptions détaillées.
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Également sur ce site une partie dédiée aux occasions qui vous permettrons d'améliorer votre ordinateur à un coût moindre.
A noter que si vous avez le moindre problème pour installer ces différents éléments dans votre ordinateur, vous trouverez dans la partie "Aide technique" la solution à vos problèmes avec des schémas explicatifs et des descriptions détaillées.
Coordonnées|
Adresse du siège social Grosbill SA60 bld de l’Hôpital 75013 Paris Numéro RCS Paris B 420 437 311 |
Service clientèle . Tél. : 0 892 02 21 21. Coût de l'appel : 0,34 ct€ / Min . Fax : 01.56.70.51.57. Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au vendredi de 10h à 20h |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait 3 point(s)-retrait en réseau tiers :Nous diposons aujourd'hui de 3 points de retrait en Ile de France, Paris (75), Colombes (92) et Thiais (94). |
Boutique 5 boutique(s) :GrosBill Nos magasins sont au nombre de 5 aujourd'hui : PARIS : 60, bd de l'Hôpital - 75013 Paris Horaires : Ouvert du lundi au vendredi de 10H30 à 19H, samedi de 9H30 à 19H. THIAIS/ORLY : 28, rue du Puits Dixme - 94320 Thiais Horaires : Ouvert du lundi au samedi de 10H à 19H. COLOMBES : 355, rue Estiennes d'orves- 92700 Colombes Horaires : Ouvert du lundi au samedi de 10H30 à 19H. LILLE : Parc du Moulin – Le Polygone Avenue Clement Ader 59118 Wambrechies Horaires: Ouvert du lundi au samedi de 11h00 à 19h00 LYON : Parc de Parilly Rue Jean Zay 69800 St Priest Horaires : Ouvert du lundi au samedi de 11h00 à 19h00. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 7 jours |
Coût de livraison . selon produitLe coût de la livraison dépend du nombre d\'articles commandés. |