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GROSBILL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
Michel M.
Le 21/04/2018
à 16h49
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grand choix de produits et disponibilité immédiate
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Client satisfait
Sebastien S.
Le 21/04/2018
à 13h44
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Le descriptif des produits informatique est très détaillé par rapport à d'autre site un bon point très appréciable
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Client satisfait
Tula
Le 20/04/2018
à 12h45
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Je n'ai pas encore mis en place sur mon ordi l'appareil, j'attend l'expert pour m'aider.
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Je recherchai ce produit mais ayant un MAC il m'a été difficile de trouver votre site c'est en allant sur le site du fabricant que j'ai eu votre adresse qui m'a paru très clair et conforme à ce que je voulais. Le délai de livraison est très raisonnable avec une facturation à 0 euros.
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Client satisfait
Jerome H.
Le 20/04/2018
à 11h36
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Toujours ce petit probleme de tarif de frais de port. avec un produit ca coute 18€ en prenant un produit equivalent (meme fonction, meme prix), les options de transports changent...
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Client satisfait
Francois G.
Le 20/04/2018
à 11h00
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++ Livraison beaucoup plus rapide que prévue (28 heures au lieu de 5 jours !).
-- La politique de garantie, de retour et d'échange de Grosbill.
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J'ai toujours été satisfait de mes commandes chez Grosbill. Je regrette seulement leur politique d'échange en cas de problème sous garantie (option payante).
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 64,8 %
Probablement 23,8 %
Ne savent pas 6,9 %
Probablement pas 4,4 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 8
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 8
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 65 %
  Le prix des produits 56 %
  La confiance que j'accorde à ce site 37 %
  La rapidité de transport 25 %
  Les informations sur les produits 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  Les promotions sur le transport 18 %
  La performance du site 18 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 17 %
  Les promotions sur les achats 16 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




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