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 FIA-NET 
9,3/10
GROSBILL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 851
Nombre d'avis après la livraison 281
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Client satisfait
Jean luc G.
Le 22/01/2018
à 20h23
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Relais colis ma prévenu de l arrivé du colis que par mail,j aurai aimé être prévenu par sms aussi
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
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Client satisfait
Philippe R.
Le 22/01/2018
à 19h47
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Sur ce site, je sais ce que j'achète, quand je suis livré à très peu de chose près, combien ça va me coûter au final;site peut-être pas le moins cher en cherchant bien sur la toile mais dans la plupart des cas je trouve ce que je veux, délivré dans des délais raisonnables et à des prix corrects.
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J'achète souvent sur ce site;ce n'est pas le seul mais un des 3 ou 4 consultés régulièrement pour mes achats.C'est donc plus facile de trouver ce que je veux pour moi;pour quelqu'un qui ne connait pas trop le site c'est probablement plus compliqué.
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Conformité ?   Oui
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.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Pascal M.
Le 22/01/2018
à 13h45
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Site sérieux. Livraison ultra-rapide. Choix des articles et promos ponctuelles.
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Commande facile et sans problème.
Pour cet achat, le produit recherché était en promotion.
Et même si il restait un peu plus cher que sur d'autres sites "de renommée restreinte", j'ai préféré faire confiance à GrosBill avec lequel je n'ai jamais eu de souci.
Je n'ai toutefois jamais testé leur SAV.
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Conformité ?   Oui
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.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Christian D.
Le 22/01/2018
à 13h23
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site tres facile d'acces permettant une recherche precise et d'obtenir les informations utiles
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.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
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Client satisfait
Lucien M.
Le 22/01/2018
à 11h40
Contenu abusif ?
vous indiquez sur votre publicité LIVRAISON GRATUITE ET APRES VOUS FAITES PAYER DES FRAIS DE LIVRAISON EN FONCTION DU MODE DE LIVRAISON.
IL ME SEMBLE QUE C'EST UNE TROMPERIE SUR LA PUBLICITE QUI EST SUR VOTRE SITE.
POUR ETRE LIVRE LE LENDEMAIN DE LA COMMANDE , IL FAUT RAJOUTER 6;50 € SUR LA COMMANDE.
CELA NE CORRESPOND PAS A CE QUI EST ECRIT A COTE DE L'ARTICLE COMMANDEE.
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.  Le prix des produits
.  Autres: COMPARAISON AVEC D'AUTRES SITESLES AUTRE SITES QUAND C EST MARQUE GRATUIT
C EST GRATUIT ET PAS CHEZ GROS BIL
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 85 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 62,8 %
Probablement 24,9 %
Ne savent pas 7,2 %
Probablement pas 5,1 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 7
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 7
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 64 %
  Le prix des produits 54 %
  La confiance que j'accorde à ce site 40 %
  La rapidité de transport 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les informations sur les produits 26 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  La performance du site 18 %
  Les promotions sur le transport 18 %
  Les promotions sur les achats 14 %
  La nouveauté des produits 9 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




Créé en 1998, GrosBill.com est LE spécialiste du High-tech, de l'informatique et du multimédia. Retrouvez près de 13 000 références et plus de 400 marques disponibles en ligne et en magasin. Faites-vous livrer ou retirez vos achats en moins de 10 minutes dans nos points de vente. Vous y bénéficierez de l’expertise de nos vendeurs et d’un point SAV, témoin de notre exigence en terme de service client. GrosBill.com s'attache à toujours vous proposer les derniers produits au meilleur prix, avec un service après-vente de qualité.
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