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9,4/10
GROSBILL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 716
Nombre d'avis après la livraison 216
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Client satisfait
Jean luc M.
Le 20/10/2017
à 19h37
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Très bon produit
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parfait !tres bon produit et livraison rapide
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Client satisfait
Nicole C.
Le 20/10/2017
à 16h58
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Le site est très bien conçu. Tout est clair, bien expliqué. Pas de déplacement, ni de file d'attente, on choisit librement. Je recommande ce site.
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Client satisfait
Jean-louis D.
Le 20/10/2017
à 16h29
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Quand tout est bien, il n'y a rien à redire
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
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Client mécontent
Alix J.
Le 20/10/2017
à 13h29
Contenu abusif ?
livraison gratuite mais pas dans les délais. contacter le sav est difficile (telephone + mail introuvables, un questionnaire permet d'envoyer un message : je l'ai fait pas de réponse à ce jour
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retard de livraison (mais gratuit)
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Non
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Client satisfait
Vincent D.
Le 20/10/2017
à 11h34
Contenu abusif ?
C'est mon 3ième achat, même si j'ai rencontré des problèmes à la mise en route dus à un composant défectueux, l'équipe SAV est tout aussi accueillante et compétente !
Je ne peux que vous recommander à mes amis !
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 87 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 67,4 %
Probablement 22,3 %
Ne savent pas 5,6 %
Probablement pas 4,7 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 4
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 4
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  Le prix des produits 56 %
  La confiance que j'accorde à ce site 42 %
  La rapidité de transport 30 %
  Les informations sur les produits 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 20 %
  La performance du site 20 %
  Les promotions sur le transport 17 %
  Les promotions sur les achats 12 %
  Les facilités de paiement 8 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




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