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Intention de réachat 88 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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Client satisfait
Nicolas D.
Le 14/12/2017
à 21h34
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Client satisfait
Eliane B.
Le 14/12/2017
à 19h44
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Site très fiable
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Le site est très clair,les produits sont bien présentés.Je suis très satisfaite du site
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Client satisfait
Cyril C.
Le 14/12/2017
à 17h36
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Rapide eficace
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clients depuits 7 ans je n'ai jamais eu de problémes
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GuyMadeleine
Le 14/12/2017
à 17h13
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je recommanderai sur grosbill
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Vraiment dommage que le statut VIP ai disparu...
SUite a cette suppression, Grosbill a perdu son statut de 1er fournissuer pour mon entreprise...
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Client satisfait
GuyMadeleine
Le 14/12/2017
à 17h11
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site serieux, je recommanderai
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 87 %
 
Intention de réachat
88 % des clients
Certainement 66 %
Probablement 21,6 %
Ne savent pas 7,1 %
Probablement pas 5,4 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 7
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 7
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
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  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
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  Les promotions sur le transport 17 %
  Les promotions sur les achats 13 %
  La nouveauté des produits 8 %
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