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9,4/10
GROSBILL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 91 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 714
Nombre d'avis après la livraison 212
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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Patrick B.
Le 15/10/2017
à 19h58
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toujours parfait. navigation sur le site simple, presentation des produits bien en general, prix correct, delai de livraison toujours respecte
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Client satisfait
bernard410
Le 15/10/2017
à 15h45
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Très bonne présentation des produits et facile à faire une commande
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Client indécis
Sebastien G.
Le 14/10/2017
à 19h22
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Après avoir passe la commande je me suis aperçu d une erreur sur un article, pas de possibilité d annuler la commande malgré plusieurs appels a la plateforme pour connaitre la démarche pour faire modifier celle ci.
Je ne suis par sur de garder la commande car j ai essaye pendant 45 minutes de contacter les divers numéros de notes sur le site sans succès.
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Autres: pensait pourvoir retirer la commande dans la magasin mais celui est fermer
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Client satisfait
Eric R.
Le 14/10/2017
à 18h22
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Pleinement satisfait de mes achats sur le site de GrosBill.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Henri L.
Le 14/10/2017
à 10h58
Contenu abusif ?
Bon Rapport qualité/prix.
Frais de port correct.
Reçu dans les temps.
Je conseille ce site et y retournerai.
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Rien à redire.
Toutefois, pour la présentation des ventilateurs, le bruit est donné en db pour Enermax et en sone pour Arctic.
Difficile de comparer ...
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Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 87 %
 
Intention de réachat
91 % des clients
Certainement 66,4 %
Probablement 24,2 %
Ne savent pas 5,2 %
Probablement pas 4,3 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 4
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 4
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 64 %
  Le prix des produits 56 %
  La confiance que j'accorde à ce site 41 %
  La rapidité de transport 30 %
  Les informations sur les produits 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 20 %
  La performance du site 20 %
  Les promotions sur le transport 18 %
  Les promotions sur les achats 11 %
  Les facilités de paiement 8 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Autres 7 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




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