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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,2/10
GROSBILL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 87 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 763
Nombre d'avis après la livraison 233
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Jean-michel D.
Le 11/12/2017
à 14h16
Contenu abusif ?
Tout c'est déroulé parfaitement. Colis bien reçu dans les temps. Pas de problème particulier.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  Les facilités de paiement
Client indécis
MC59
Le 10/12/2017
à 22h10
Contenu abusif ?
Un prix de livraison indiqué à partie de 2,95 € et finalement le prix le moins cher de la livraison était de 6,95 € ...

+ quelques bugs
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Satisfait ?   Moyennement
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Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 10/12/2017
à 20h18
Contenu abusif ?
C'est le tarif intéressant qui ma séduit ainsi que la livraison en point colis.
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
mamiesisi
Le 10/12/2017
à 12h14
Contenu abusif ?
si je revient chez vous c et que je suis satisfaite
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Satisfait ?   Très
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J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client indécis
Jean M.
Le 10/12/2017
à 10h42
Contenu abusif ?
Selon Chronopost, Grosbill a remis le colis dans un état dégradé. Ce serait Chronopost qui l'a scotché.
Voir l'avis avant livraison
Il est impossible de dissocier l'adresse de facturation avec celle de la livraison. De ce fait je vais être contraint de me déplacer de Corbas dans le 95.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Autres: Mon bureau de Paris voulez ce produit et selon eux c'est le meilleur site.
 
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 87 %
 
Intention de réachat
87 % des clients
Certainement 65,7 %
Probablement 20,9 %
Ne savent pas 7,8 %
Probablement pas 5,7 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 8
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 8
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  Le prix des produits 56 %
  La confiance que j'accorde à ce site 42 %
  La rapidité de transport 27 %
  Les informations sur les produits 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 21 %
  La performance du site 18 %
  Les promotions sur le transport 17 %
  Les promotions sur les achats 13 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 4 %




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10 rue du Plâtre, 75 004 PARIS

Numéro RCS

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