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9,3/10
GROSBILL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 89 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 944
Nombre d'avis après la livraison 369
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Client satisfait
Noëlle B.
Le 23/04/2018
à 12h30
Contenu abusif ?
J'ai apprécié la rapidité de livraison au Point Relais
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Olivier J.
Le 22/04/2018
à 18h00
Contenu abusif ?
Recherche de produits facile, manque des filtres pour affiner, on doit taper les caractéristiques voulues dans barre de recherche (ex. écran avec fonction "pivot").
Beaucoup d'infos techniques sur les produits.
Passage de commande très simple, j'aurais aimé connaitre les options de livraisons avant de passer commande, à part ça on a le choix. Paiement avec carte illicado + CB, tout a marché.
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Satisfait ?   -
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.  Autres: délai de livraison
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Client satisfait
Pierre M.
Le 22/04/2018
à 11h18
Contenu abusif ?
Bluffé par Grosbill.
Livraison prévue sous 10 jours et produit livré en 3 jours.
Produit parfaitement conforme à la commande, dans un état impeccable (avec tous les scotch de sécurité)et à un prix très raisonnable.
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Client satisfait
Michel L.
Le 22/04/2018
à 10h11
Contenu abusif ?
Produit reçus très rapidement. conforme au descriptif.
Merci.
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Client satisfait
JM59
Le 22/04/2018
à 09h55
Contenu abusif ?
Incroyable Commandé le lundi matin réceptionné en point relais le mardi matin chez c'est en général très rapide avec frais de port raisonnable et parfois même gratuit suivant les articles
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Jamais eu de soucis
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Conformité ?   Oui
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
89 % des clients
Certainement 65,2 %
Probablement 23,5 %
Ne savent pas 6,9 %
Probablement pas 4,4 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 7
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 7
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 64 %
  Le prix des produits 55 %
  La confiance que j'accorde à ce site 37 %
  La rapidité de transport 25 %
  Les informations sur les produits 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  La performance du site 19 %
  Les promotions sur le transport 18 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 17 %
  Les promotions sur les achats 16 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




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