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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 84 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 2 383
Nombre d'avis après la livraison 838
340 370 avis depuis le 25/07/2001

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Daniel S.
Le 29/03/2017
à 21h00
Contenu abusif ?
Avis très positif sur le marchand ; l'envoi était de qualité : excellente protection du disque dur.
A recommander.
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Client satisfait
Daniel H.
Le 29/03/2017
à 18h42
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C'est parfait. Le produit commandé fonctionne.
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Client satisfait
Daniel G.
Le 29/03/2017
à 18h28
Contenu abusif ?
acheté chez GROSBILL, C'est acheté sans se faire de bile!
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Client satisfait
Alain P.
Le 29/03/2017
à 14h08
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très fiable
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Jacky L.
Le 29/03/2017
à 13h14
Contenu abusif ?
J'ai trouvé sur votre site un boitier pour mon disque dur que je recherchais et qui correspondais à ce que désirais .
Voir l'avis avant livraison
J'ai trouvé ce que je cherchais facilement et à un prix raisonnable ; donc très satisfait de mon achat sur votre site .
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
84 % des clients
Certainement 63,9 %
Probablement 19,7 %
Ne savent pas 8,5 %
Probablement pas 7,9 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 7,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 11
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 11
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 65 %
  La disponibilité des produits 61 %
  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
  La rapidité de transport 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  Les informations sur les produits 22 %
  Les promotions sur les achats 16 %
  La performance du site 15 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 13 %
  Les promotions sur le transport 11 %
  Les facilités de paiement 9 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




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