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GROSBILL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 534
Nombre d'avis après la livraison 231
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Client satisfait
Elisabeth T.
Le 18/09/2018
à 08h37
Contenu abusif ?
Peut mieux faire. Pas simple pour arriver au bout de la commande
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Mélanie L.
Le 18/09/2018
à 07h57
Contenu abusif ?
Rien à dire sur la livraison du colis et des produits
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La création de compte est longue.
Permettre un achat sans la création de compte serait appréciable. (la facture est envoyée par mail et le suivi peut se faire grâce au lien envoyé dans un mail donc on a pas nécessairement besoin d'avoir un compte)
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Christophe S.
Le 18/09/2018
à 05h15
Contenu abusif ?
rien a dire, très bon site
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Client satisfait
Sonia A.
Le 17/09/2018
à 09h22
Contenu abusif ?
commande reçue en moins de 2 jours, produit conforme, prix très correct, je recommande
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Navigation simple et rapide, seulement quelques clics pour trouver le produit que je recherchais.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client indécis
Maoms73
Le 16/09/2018
à 21h11
Contenu abusif ?
J ai mis a jour mon adresse mais il prenais toujours en compte l ancienne adresse pour le point relai
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Satisfait ?   Moyennement
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.  La disponibilité des produits
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.  La rapidité d'achat et de paiement
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 69,7 %
Probablement 20,2 %
Ne savent pas 6,6 %
Probablement pas 3,5 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 67 %
  Le prix des produits 57 %
  La confiance que j'accorde à ce site 42 %
  La rapidité de transport 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  Les informations sur les produits 24 %
  La performance du site 20 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 18 %
  Les promotions sur les achats 14 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Autres 5 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




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