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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
2/10
2/10
| Livraison conforme | 91 % des clients |
| Intention de réachat | 85 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 16 179 |
| Nombre d'avis après la livraison | 6 460 |
258 030 avis
depuis le 25/07/2001
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
2 884
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
offre alléchante mais produit d'installation impossible à ce jour et chronophage
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Produit non conforme | |
| Réachat futur ? | Non | |
| A choisi ce site pour ? | Le prix des produits | |
Tres bon produit à un prix très raisonnable. les frais de livraison reste toujours trop chers même pour une livraison en relais kiala. un petit effort à ce sujet de la part de grosbill serait un +
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement . La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
||
Un Produit en stock livré en plus de deux semaines.
Un produit en stock indisponible.
Un produit en stock indisponible.
| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | - | |
Prix très intéressant.
Livraison car non disponible en dépôt Grosbill dans la région.
Prix de la livraison un peu cher (9.9€)
Livraison car non disponible en dépôt Grosbill dans la région.
Prix de la livraison un peu cher (9.9€)
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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Chrono-relais. Dispo 48H après la commande.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. La rapidité de transport |
||
retour en haut de page| Livraison conforme 91 % des clients |
 |
Conformité des produits | 95 % |
| Ponctualité de livraison | 92 % | ||
| Intention de réachat 85 % des clients |
 |
Certainement | 64,2 % |
| Probablement | 21,2 % | ||
| Ne savent pas | 7,8 % | ||
| Probablement pas | 6,8 % | ||
| Attributs du site 8,3/10 |
 |
Navigation | 8,1/10 |
| Information sur les produits | 7,8/10 | ||
| Prix des produits | 8,1/10 | ||
| Facilité de commande | 8,3/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,3/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
 |
Nombre de litiges résolus | 102 |
| Nombre de litiges en cours | 0 | ||
| Nombre total de litiges déclarés | 102 | ||
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| Le prix des produits | 72 % |
| La disponibilité des produits | 62 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 31 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 22 % |
| La rapidité de transport | 22 % |
| Les informations sur les produits | 21 % |
| Les promotions sur les achats | 21 % |
| Les facilités de paiement | 18 % |
| La performance du site | 13 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 12 % |
| Les promotions sur le transport | 10 % |
| La nouveauté des produits | 10 % |
| Autres | 4 % |
| Le programme de fidélité du site | 3 % |
21e/85 SITES
- Accessoires 15e/39
- Appareils culinaires 10e/34
- Aspirateurs 8e/35
- Centrales vapeurs & Fers à repasser 7e/22
- Chauffage, Climatisation & Energies renouvelables 6e/15
38e/156 SITES
- Accessoires 26e/106
- Amplificateurs 13e/55
- Appareils photo 18e/61
- Autoradios 6e/17
- Camescopes 14e/54
44e/153 SITES
- Assistants personnels 9e/27
- Cartes graphiques 13e/48
- Composants 17e/71
- Consommables & Accessoires 30e/108
- Imprimantes 23e/73
Grosbill est un site de vente matériel informatique sur lequel vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour équiper votre ordinateur de A à Z. Il y a notamment des lecteur DVD-CdRom, des cartes sons, des enceintes, des scanners, des appareils photos numériques, des webcams, des lecteur MP3, etc.
Grosbill propose de nombreuses marques tel que Philips, Sony, Plextor, Yamaha, Logitech, Creativ, USR, Intel, AMD, Llyama, Smile, etc.
Également sur ce site une partie dédiée aux occasions qui vous permettrons d'améliorer votre ordinateur à un coût moindre.
A noter que si vous avez le moindre problème pour installer ces différents éléments dans votre ordinateur, vous trouverez dans la partie "Aide technique" la solution à vos problèmes avec des schémas explicatifs et des descriptions détaillées.
Coordonnées|
Adresse du siège social Grosbill SA60 bld de l’Hôpital 75013 Paris Numéro RCS Paris B 420 437 311 |
Service clientèle . Tél. : 0 892 02 21 21. Coût de l'appel : 0,34 ct € / Min . Fax : 01.56.70.51.57. Adresse e-mail : . Ouverture : du lundi au vendredi de 10h à 20h |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait 3 point(s)-retrait en réseau tiers :Nous diposons aujourd'hui de 3 points de retrait en Ile de France, Paris (75), Colombes (92) et Thiais (94). |
Boutique 9 boutique(s) :GrosBill Voici la liste de nos magasins: http://www.grosbill.com/html/magasin-informatique-et-numerique-grosbill.shtml |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine |
Délai de livraison . 7 jours |
Coût de livraison . selon produitLe coût de la livraison dépend du nombre d\'articles commandés. |