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GROSBILL site premium avis consommateurs
Livraison conforme 93 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
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Client satisfait
Brice aurelien S.
Le 19/09/2017
à 16h45
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Livraison ?   Retard (+ de 5j.)
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Réachat futur ?   Probablement
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.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Jonathan H.
Le 19/09/2017
à 14h13
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Bon rapport qualité prix. Commande validée rapidement et service clientèle très pro et réactif !
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Client satisfait
Jeremy M.
Le 19/09/2017
à 13h46
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Le choix , les prix, la livraison: tout bon.
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Produit conforme et délai respecté. On ne s'affole pas,c'est normal,mais le faite que certains vendeurs galèrent rend la chose sympathique.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Autres: La spécialisation du site en informatique.
Client satisfait
Alain S.
Le 19/09/2017
à 10h20
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Très bien
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.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Claudine H.
Le 18/09/2017
à 19h18
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bien rien a signaler
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Satisfait ?   Plutôt
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Livraison conforme
93 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 68 %
Probablement 21,6 %
Ne savent pas 5,2 %
Probablement pas 5,2 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 3
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 3
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  Le prix des produits 57 %
  La confiance que j'accorde à ce site 41 %
  La rapidité de transport 30 %
  Les informations sur les produits 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 19 %
  Les promotions sur le transport 19 %
  La performance du site 19 %
  Les promotions sur les achats 10 %
  Les facilités de paiement 8 %
  La nouveauté des produits 7 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 3 %




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