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Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Laurent S.
Le 04/12/2017
à 16h20
Contenu abusif ?
bonjour, 3 cartonnages ont été abimés à l'emballage dans le carton et il en manquait 1, mais ce n'est pas du tout grave mais pas du tout !
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La disponibilité des produits
Client satisfait
Enecgo
Le 01/12/2017
à 15h38
Contenu abusif ?
Expérience d'achat très intéressante. Site très bien présenté, aucune difficulté pour rechercher les produits et surtout je note la disponibilité du vendeur au téléphone sur d'éventuelles questions et conseils avant l'acte d'achat. Le seul bémol reste les coûts de transport assez prohibitifs.
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Alain V.
Le 15/11/2017
à 15h00
Contenu abusif ?
Trés bien
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Denis L.
Le 13/11/2017
à 22h07
Contenu abusif ?
Surpris par le délais tres court de livraison. Produit toujours au top, rien à redire.
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Anonyme
Le 12/11/2017
à 12h07
Contenu abusif ?
Je travaille depuis plusieurs années avec eux et il n'y pas plus PRO. En plus au téléphone, ils sont sympas. BRAVO
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.  La confiance que j'accorde à ce site
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 80 %
Probablement 20 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 7,7/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 5,9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 61 %
  La confiance que j'accorde à ce site 56 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 50 %
  Le prix des produits 44 %
  La rapidité de transport 28 %
  La rapidité d'achat et de paiement 17 %
  Les informations sur les produits 11 %
  La performance du site 11 %
  Les facilités de paiement 11 %
  La nouveauté des produits 6 %


1er/29 SITES
1er/6 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Macanley
14 rue Gustave Doré
94100 Saint Maur des Fausses

Numéro RCS

Créteil B 393 311 121

Service clientèle

.  Tél. : 01 48 86 29 18
.  Fax : 01 48 86 28 88
.  Adresse e-mail :

macanley@wanadoo.fr

.  Ouverture :

du lundi au vendredi de 10h à 17h

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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Macanley
14 rue Gustave Doré
94100 Saint Maur des Fausses
01 48 86 29 18
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 .  France Métropolitaine

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.  48h

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