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6 MOIS
NOTE GLOBALE DES CLIENTS
7/10
7/10
| Livraison conforme | 97 % des clients |
| Intention de réachat | 96 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 84 |
| Nombre d'avis après la livraison | 55 |
188 avis
depuis le 05/06/2009
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
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COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
43
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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j'achète régulièrement sur ce site et aucun problème.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . La rapidité de transport |
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Tout est parfais, et merci pour le jeu de direction, je mettais tromper en choississant mon jdd , le vendeur m'a rappelé pour me le dire, et m'a remplacer le jdd, merci encore pour le coup de telephone!
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La nouveauté des produits
. Le prix des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits |
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rien a redire tout est parfait, delais de reception, emballage... et meme des autocollants en plus.
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La performance du site . La confiance que j'accorde à ce site . J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site |
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L'emballage très léger pour un transport transfrontalier. Emballage poignées déchiré puis scotché. écrou de 8 dans le fond du colis, je ne sais encore aujourd’hui ou il vont. + Bord d'une roue rayée. Paquet écrasé... Des frais en sus de 25% pas prévu dans le budget. Un livraison en 7 jours quand annoncés 72 heures.
| Livraison ? | Retard (2 à 5 j.) | |
| Conformité ? | - | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. La disponibilité des produits . Les informations sur les produits . La performance du site |
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Désolé de vous contredire mais pour les envois en suisse, notre transporteur la poste ne met pas 72h pour vous livrer un colis de france à suisse... Si votre colis a été controlé par les douanes il a surement été ouvert pour être controlé et ensuite rescotché... Les frais de 25% en plus, ce sont les frais de douanes parfois il arrive que les douanes controlent les colis et rajoutent leurs taxes d'entrée au pays. Mais cela est complétement indépendant de notre volonté...
bon vendeur, bon descriptif produits, les photos correspondent bien au produits. reception de mon colis 48 h apres ma commande. Si tout les marchands etaient comme ca, ca serait le paradis!
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . Les informations sur les produits . La rapidité de transport . La performance du site |
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retour en haut de page| Livraison conforme 97 % des clients |
 |
Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 97 % | ||
| Intention de réachat 96 % des clients |
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Certainement | 92,7 % |
| Probablement | 3,6 % | ||
| Ne savent pas | 1,8 % | ||
| Probablement pas | 1,8 % | ||
| Attributs du site 9,3/10 |
 |
Navigation | 9,2/10 |
| Information sur les produits | 8,9/10 | ||
| Prix des produits | 8,9/10 | ||
| Facilité de commande | 9,4/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,6/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
| La disponibilité des produits | 82 % |
| Le prix des produits | 71 % |
| La rapidité de transport | 55 % |
| Les informations sur les produits | 54 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 48 % |
| La performance du site | 40 % |
| La nouveauté des produits | 39 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 39 % |
| Les promotions sur les achats | 36 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 30 % |
| Les facilités de paiement | 25 % |
| Les promotions sur le transport | 20 % |
| Le programme de fidélité du site | 12 % |
| Autres | 10 % |
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Service clientèle . Tél. : 01 60 43 92 01. Coût de l'appel : Appel Normal . Fax : 01 60 43 92 01. Adresse e-mail : . Ouverture : Du Lundi au Vendredi 10h00 - 18h00. |
Retrait de la marchandise|
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Boutique 1 boutique(s) :ZooRider / Ride Zone Sarl ZI de la Pâture Prolongée 31 Rues des Abbesses 77580 Crecy La Chapelle 01 60 43 92 01 Sur Rendez Vous |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM . Union Européenne + Suisse . Luxembourg |
Délai de livraison . 48h |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > àen France métropolitaine dès 150€ d'achat. . Payant de 6,90€ à 8,90€ |