Vous êtes ici : Accueil >Stylos Luxe
6 MOIS
NOTE GLOBALE FIA-NET
9,7/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 97 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 99
Nombre d'avis après la livraison 32
1 184 avis depuis le 17/11/2010

Selon une étude BVA réalisée en août 2013*, FIA-NET est, grâce à vous, le 1er site d’évaluation et d’avis sur les sites marchands en France !

En savoir plus

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

32

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

31
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

voir tous les commentaires
1
CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
0
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

voir tous les commentaires
Client souhaitant racheter sur le site Stylos Luxe
BACLO
Le 24/03/2014
à 07h45
Contenu abusif ?
Rapidité pour TOUT.
Voir l'avis avant livraison
Pas de difficultés particulières pour le novice que je suis, à travers l'informatique.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les facilités de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Stylos Luxe
Veronique V.
Le 04/03/2014
à 08h51
Contenu abusif ?
Tout a été simple et rapide ,et en plus , conforme à ma recherche ! que demander de plus ?
Voir l'avis avant livraison
claire,simple,rapide. pour l'instant,rien à dire! je vous en dirai plus à réception.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Autres: conseillée par une amie
Client souhaitant racheter sur le site Stylos Luxe
Laurent V.
Le 01/03/2014
à 20h14
Contenu abusif ?
ma participation au questionnaire n'est pas obligatoire donc je ne répondrai plus au prochain car la vous abusez de mon temps qui est aussi précieux que le votre
Voir l'avis avant livraison
site fluide et jolie présentation
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client souhaitant racheter sur le site Stylos Luxe
Corinne P.
Le 28/02/2014
à 15h56
Contenu abusif ?
site très clair rapidité d utilisation
respect du délai de livraison
service gratuit du paquet cadeau très appréciable
pour un premier achat via internet aucun souci reglement securisé
Voir l'avis avant livraison
je suis satisfaite totalement de ma commande site très bien présenté facilité de recherche suivant les critères souhaités pour mon produit respect du délai de transport et beau paquet cadeau la petite remise en plus pour la st valentin très appréciable paiement sécurisé
100% contente
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client souhaitant racheter sur le site Stylos Luxe
Julien A.
Le 24/02/2014
à 18h45
Contenu abusif ?
Site correct, article livré en temps et en heure, mais pas dans son emballage d'origine, dommage pour une renommé de la marque MONT-BLANC!
Voir l'avis avant livraison
Les photos des produits ne sont pas zoomable dommage :)
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
Les recharges expédiées seules ne sont pas toujours expédiées dans leur emballage lourd et encombrant.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Réponse du marchand Stylos Luxe
Le 23/03/2014
à 10h30
Contenu abusif ?
     
     
     
     
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 96 %
 
Intention de réachat
97 % des clients
Certainement 75 %
Probablement 21,9 %
Ne savent pas 3,1 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 64 %
  La rapidité de transport 41 %
  La rapidité d'achat et de paiement 37 %
  Les promotions sur les achats 35 %
  Les promotions sur le transport 34 %
  Le prix des produits 28 %
  Les informations sur les produits 24 %
  La confiance que j'accorde à ce site 20 %
  La performance du site 15 %
  Les facilités de paiement 8 %
  La nouveauté des produits 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 5 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 2 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Envie d'Ecrire
12, Place de la Reunion
68100 Mulhouse

Numéro RCS

508 131 141 00022

Service clientèle

.  Tél. : 03 89 50 91 99
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Adresse e-mail :

commercial@stylos-luxe.com

.  Ouverture :

ouverture du mardi au samedi de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
points retrait CHRONO RELAIS

points retrait SO COLISSIMO

Boutique

1 boutique(s) :
Envie d'écrire
12 place de la Réunion 68100 Mulhouse
points retrait CHRONO RELAIS

points retrait SO COLISSIMO

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  DOM / TOM
 .  Union Européenne

Délai de livraison

.  24h

.  48h

Coût de livraison

 .  Gratuit

à partir de 79 euros d'achats ou 3,90 euros.