Vous êtes ici : Accueil >Stylos Luxe
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,6/10
Livraison conforme 90 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 40
Nombre d'avis après la livraison 18
1 215 avis depuis le 17/11/2010

Selon une étude BVA réalisée en août 2013*, FIA-NET est, grâce à vous, le 1er site d’évaluation et d’avis sur les sites marchands en France !

En savoir plus

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

18

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

18
CLIENTS
SOUHAITENT RACHETER

voir tous les commentaires
0
CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
0
CLIENTS NE SOUHAITENT
PAS RACHETER

voir tous les commentaires
Client souhaitant racheter sur le site Stylos Luxe
Christophe D.
Le 28/08/2014
à 13h48
Contenu abusif ?
J'ai appelé le service client avant mon achat, pour être conseillé. J'ai eu une personne extrêmement aimable et compétente au téléphone. La livraison s'étant également bien déroulée, que demander de plus ? ;)
Voir l'avis avant livraison
Petit bug dans le process d'achat, j'ai dû recommencer la saisie de mes coordonnées car l'écran s'était figé, je n'avais plus accès aux champs de saisie, semble-t-il à cause du champ "état" non rempli (et ce champ ne devrait pas être obligatoire pour une adresse française).
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  Autres: L'excellent contact téléphonique
Client souhaitant racheter sur le site Stylos Luxe
Nadine S.
Le 26/08/2014
à 19h47
Contenu abusif ?
le choix sur différentes marques de luxe sur un même site.
Voir l'avis avant livraison
Présentation de différents produits de luxe sur un même site,bonne présentation
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
Client souhaitant racheter sur le site Stylos Luxe
Jerome G.
Le 26/08/2014
à 10h29
Contenu abusif ?
emballage soigné, prix attractifs
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
Client souhaitant racheter sur le site Stylos Luxe
Anonyme
Le 15/07/2014
à 12h45
Contenu abusif ?
Parfait
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client souhaitant racheter sur le site Stylos Luxe
Franck P.
Le 07/07/2014
à 08h46
Contenu abusif ?
Produits disponibles, frais de port raisonnables, envoi rapide et conforme... bref du sérieux
Voir l'avis avant livraison
Simplicité de la recherche et du choix. Grande clarté du site
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
La disponibilité des produits
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
90 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 90 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 88,9 %
Probablement 11,1 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,5/10
Prix des produits 8,2/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 9,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 68 %
  La rapidité de transport 53 %
  Les promotions sur les achats 35 %
  Les promotions sur le transport 35 %
  La rapidité d'achat et de paiement 35 %
  La performance du site 25 %
  Le prix des produits 23 %
  La confiance que j'accorde à ce site 23 %
  Les informations sur les produits 13 %
  Les facilités de paiement 10 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Autres 3 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Envie d'Ecrire
12, Place de la Reunion
68100 Mulhouse

Numéro RCS

508 131 141 00022

Service clientèle

.  Tél. : 03 89 50 91 99
.  Coût de l'appel :

Appel Normal

.  Adresse e-mail :

commercial@stylos-luxe.com

.  Ouverture :

ouverture du mardi au samedi de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
points retrait CHRONO RELAIS

points retrait SO COLISSIMO

Boutique

1 boutique(s) :
Envie d'écrire
12 place de la Réunion 68100 Mulhouse
points retrait CHRONO RELAIS

points retrait SO COLISSIMO

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  France Métropolitaine
 .  DOM / TOM
 .  Union Européenne

Délai de livraison

.  24h

.  48h

Coût de livraison

 .  Gratuit

à partir de 79 euros d'achats ou 3,90 euros.