accédez au site
Déclarez un litige
8/10
| Livraison conforme | 97 % des clients |
| Intention de réachat | 98 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 228 |
| Nombre d'avis après la livraison | 89 |
FIA-NET est la première marque de transparence sur la qualité des sites e-commerce en France.
Son but est de vous aider à distinguer les e-commerçants les plus fiables, en affichant leurs performances, obtenues par notation de leurs clients.
Tous les sites référencés sur www.fia-net.com sont obligatoirement sécurisés.
COMMENTAIRES
NOTATION
CLASSEMENT
INFO DE LA SOCIÉTÉ
COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 DERNIERS MOIS
voir tous les avis
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La rapidité d'achat et de paiement |
||
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. Le prix des produits
. Les informations sur les produits . Les promotions sur le transport . La rapidité de transport . La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement . Les facilités de paiement |
||
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. La performance du site |
||
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Produit non conforme | |
| Réachat futur ? | Ne sait pas | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
La nouveauté des produits
|
||
A l'occasion de la refonte du site, courant mai, les prix de la participation au port baisseront sensiblement. 3,90 euros pour les recharges par lettre Max suivie, COLISSIMO 48H GRATUIT à partir de 79 euros d'achats, CHRONOPOST 24H GRATUIT à partir de 149 euros d'achats
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
|
. La disponibilité des produits
. La performance du site . La rapidité d'achat et de paiement |
||
retour en haut de page| Livraison conforme 97 % des clients |
 |
Conformité des produits | 98 % |
| Ponctualité de livraison | 98 % | ||
| Intention de réachat 98 % des clients |
 |
Certainement | 88,6 % |
| Probablement | 9,1 % | ||
| Ne savent pas | 1,1 % | ||
| Probablement pas | 1,1 % | ||
| Attributs du site 8,8/10 |
 |
Navigation | 8,4/10 |
| Information sur les produits | 8,4/10 | ||
| Prix des produits | 7,8/10 | ||
| Facilité de commande | 9/10 | ||
| Prix et options de transport | 8,2/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
|
Aucun litige n'a été déclaré | |
| La disponibilité des produits | 78 % |
| La rapidité de transport | 50 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 44 % |
| Les informations sur les produits | 30 % |
| Les promotions sur le transport | 26 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 23 % |
| Le prix des produits | 19 % |
| La performance du site | 16 % |
| La nouveauté des produits | 8 % |
| Autres | 6 % |
| Les facilités de paiement | 5 % |
| Les promotions sur les achats | 4 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 4 % |
| Le programme de fidélité du site | 2 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Envie d'Ecrire12, Place de la Reunion 68100 Mulhouse Numéro RCS 508 131 141 00014 |
Service clientèle . Tél. : 03 89 50 91 99. Coût de l'appel : Appel Normal . Adresse e-mail :. Ouverture : ouverture du mardi au samedi de 10h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h30 |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique 1 boutique(s) :Envie d'écrire 12 place de la Réunion 68100 Mulhouse |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM . Union Européenne |
Délai de livraison . 48 à 72h |
Coût de livraison . Gratuit pour tout achat > à79€ . Payant 8,50€ |