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 FIA-NET 
9,6/10
Livraison conforme 88 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 38
Nombre d'avis après la livraison 19
1 226 avis depuis le 17/11/2010

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INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Laurent P.
Le 22/10/2014
à 14h25
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Très bonne ergonomie et prix raisonnables
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.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Fabrice L.
Le 22/10/2014
à 11h49
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.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Michel B.
Le 13/10/2014
à 18h16
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très bien présente, facile de recherche,prix correcte,attendons de voir le délais de livraison.
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Client satisfait
Claude G.
Le 11/10/2014
à 17h06
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Rien de majeur à dire, sinon que lorsqu'on clique sur "commander" sur un produit rien ne signale sa prise compte dans le panier. C'est en ouvrant le panier que j'ai constaté que mes 4 ou5 clics avaient été cumules
Sinon les produits sont arrivés très vite et correspondaient a la commande
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Client satisfait
Robert G.
Le 01/10/2014
à 11h11
Contenu abusif ?
Service efficace
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Ayant déjà l'expérience d'une commande d'encre à cette société, je n'ai pas hésité à y revenir.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Livraison conforme
88 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 83,3 %
Probablement 16,7 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,3/10
Prix et options de transport 9/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 84 %
  La rapidité de transport 50 %
  Les promotions sur le transport 42 %
  La rapidité d'achat et de paiement 34 %
  Les promotions sur les achats 26 %
  Les informations sur les produits 24 %
  La confiance que j'accorde à ce site 24 %
  La performance du site 21 %
  Le prix des produits 18 %
  La nouveauté des produits 8 %
  Les facilités de paiement 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
  Autres 3 %




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12, Place de la Reunion
68100 Mulhouse

Numéro RCS

508 131 141 00022

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