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9,6/10
ALTA CUIR site premium avis consommateurs
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 96 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 188
Nombre d'avis après la livraison 57
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Gérard A.
Le 17/06/2018
à 19h46
Contenu abusif ?
Sevice client excellent, donc cette société répond parfaitement à nos attentes.
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Réponse par message, de grande qualité
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client indécis
Andy T.
Le 16/06/2018
à 11h04
Contenu abusif ?
Dans la description il devrait être indiqué que la teinte est brillante.
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Les teintes ne corresponde pas toujours à la réalité. J'ai un cuir noir et avec la teinte noir alta on voit une grosse différence.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Ne sait pas
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
Client satisfait
Gislhaine P.
Le 15/06/2018
à 11h48
Contenu abusif ?
Clarté dans la description des produits et leur utilisation. Respect des délais de livraison.
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SITE FACILEMENT ACCESSIBLE
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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Les informations sur les produits
Client satisfait
Tapissier78
Le 15/06/2018
à 08h25
Contenu abusif ?
Expérience positive. Produits de qualité. Je recommande
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Je commande régulièrement et j'ai toujours été satisfaite des produits.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Sylvie E.
Le 14/06/2018
à 21h57
Contenu abusif ?
livraison rapide, produit bien emballé, contente de mon achat.
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Satisfait ?   Totalement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 91 %
 
Intention de réachat
96 % des clients
Certainement 82,1 %
Probablement 14,3 %
Ne savent pas 3,6 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les informations sur les produits 55 %
  La disponibilité des produits 45 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  La confiance que j'accorde à ce site 28 %
  La rapidité de transport 27 %
  La performance du site 24 %
  Le prix des produits 14 %
  La nouveauté des produits 13 %
  Les promotions sur le transport 12 %
  Autres 12 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Les promotions sur les achats 7 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


10e/92 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Alta
23 rue de l'Ecole Normale
47000 Agen

Numéro RCS

Agen 398 707 679

Service clientèle

.  Tél. : 05 53 67 82 43
.  Fax : 05 53 67 83 65
.  Adresse e-mail :

technique@alta-cuir.com

.  Ouverture :

du lundi au vendredi de 9h à 19h

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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23 rue de l'Ecole Normale
47000 Agen
05 53 67 82 43

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