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9,8/10
Livraison conforme 97 % des clients
Intention de réachat 97 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Isabelle D.
Le 09/07/2018
à 10h17
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Je n'ai pas encore eu le temps d'essayer le produit, mais suite à notre entretien, je pense que ça va bien fonctionner pour mon blouson.
Ensuite nous passerons aux produits pour le canapé.
Livraison très rapide et emballage soigné.
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Je ne connaissais pas le site, c'est en faisant une recherche que je l'ai découvert et je n'ai pas été déçue. J'ai demandé conseil à un technicien avec photo à l'appui, il m'a dit comment effectuer la réparation. J'ai reçu les produits très rapidement et bien emballés. Je vais recolorer mon blouson comme il me l'a indiqué, ensuite j'achèterais d'autres produits pour la rénovation du canapé.
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Réachat futur ?   Certainement
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
George L.
Le 02/07/2018
à 09h45
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Bonne impression.
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Autres: Produits de qualité.
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Client satisfait
Rene S.
Le 30/06/2018
à 11h25
Contenu abusif ?
Produits particulièrement efficace. Mon vieux salon est à nouveau comme neuf, je suis stupéfait par le résultat positif. Mais attention ! il faut suivre les conseils d'utilisation et tout ira bien.
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C?est ici que j?effectuerai un prochain achat si c? est nécessaire.
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Conformité ?   Oui
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Client satisfait
Racjaciva
Le 28/06/2018
à 14h55
Contenu abusif ?
Perfect transaction
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Livraison ?   En avance
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Client satisfait
Jean christian R.
Le 25/06/2018
à 11h32
Contenu abusif ?
Produits de rénovation cuir de trés grande qualité, résultat fabuleux.
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
97 % des clients
Certainement 84,8 %
Probablement 12,1 %
Ne savent pas 3 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8/10
Facilité de commande 9/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Les informations sur les produits 55 %
  La disponibilité des produits 41 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  La confiance que j'accorde à ce site 23 %
  La rapidité de transport 21 %
  La performance du site 21 %
  Le prix des produits 14 %
  La nouveauté des produits 13 %
  Autres 12 %
  Les facilités de paiement 11 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  Les promotions sur le transport 7 %
  Les promotions sur les achats 6 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


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23 rue de l'Ecole Normale
47000 Agen

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