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Résolution des litiges 9,7/10
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Client satisfait
BRICKET5
Le 15/01/2018
à 05h34
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La diversité des produits et le prix.
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Client satisfait
Jean jacques P.
Le 13/01/2018
à 22h44
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Très réactif, aussi bien dans la commande que dans l'envoi et l'utilisation du site.
Super!!!.
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Dimitri C.
Le 13/01/2018
à 22h23
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livraison tres rapide
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Client satisfait
Charlet P.
Le 11/01/2018
à 21h27
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Très bon conditionnement des produits
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Client satisfait
Jimmy L.
Le 11/01/2018
à 21h19
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Je recommande RACINGLUBES;
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 85,2 %
Probablement 9,2 %
Ne savent pas 3,5 %
Probablement pas 2,1 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,9/10
Information sur les produits 8,9/10
Prix des produits 8,8/10
Facilité de commande 9,3/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
9,7/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 76 %
  Le prix des produits 71 %
  La rapidité de transport 31 %
  Les informations sur les produits 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  La confiance que j'accorde à ce site 23 %
  La performance du site 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 9 %
  Les promotions sur le transport 9 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Autres 5 %
  Les promotions sur les achats 2 %
  Le programme de fidélité du site 1 %
  La nouveauté des produits 1 %


6e/27 SITES


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