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Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 93 % des clients
Résolution des litiges 9,8/10
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Client satisfait
Patrick T.
Le 15/09/2018
à 09h39
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tout ok
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Client satisfait
Michel S.
Le 15/09/2018
à 07h25
Contenu abusif ?
Parfait
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très bien,rapide, pratique et sérieux. leur seul point faible relatif est la recherche d'information sur les huiles;synthèse, semi-synthèse ou "technologie synthèse".ils ne font que recopier des info-pub des marchands ce qui n'a aucun intérêt. le reste est parfait.
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Client satisfait
Jéjé19
Le 13/09/2018
à 21h15
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Livraison très rapide
Choix et qualité de service au rendez-vous
Excellent
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Client satisfait
Destrieux Y.
Le 13/09/2018
à 17h50
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Parfait,
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Excellent site, produit conforme à la demande et rapidité d'envoi, je recommande.
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Client satisfait
Denis S.
Le 12/09/2018
à 18h18
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Produit conforme, reçu en à peine 48 heures, vraiment rien à redire. De plus, huile difficile à trouver sur le net, voire impossible dans le commerce traditionnel si ce n?est chez BMW mais à un tarif prohibitif.
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 87 %
 
Intention de réachat
93 % des clients
Certainement 84,9 %
Probablement 7,8 %
Ne savent pas 5 %
Probablement pas 2,2 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,7/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
9,8/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 71 %
  Le prix des produits 66 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 24 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  La performance du site 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 8 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Les promotions sur le transport 7 %
  Autres 5 %
  Les promotions sur les achats 4 %
  La nouveauté des produits 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


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