Vous êtes ici : Accueil >Racinglubes
6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,6/10
Livraison conforme 96 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 9,7/10
Nombre d'avis après achat 349
Nombre d'avis après la livraison 144
1 975 avis depuis le 29/09/2014
NFservice

Les avis disponibles sur notre site correspondent à la norme AFNOR NF Z74-501, sur les avis en ligne des consommateurs.

En savoir plus

 
1
 
 
 

[+]

257

COMMENTAIRES DE CLIENTS
SUR LES 6 derniers mois
voir tous les avis

245

CLIENTS
SATISFAITS

voir tous les commentaires
7

CLIENTS
INDÉCIS

voir tous les commentaires
4

CLIENTS
MÉCONTENTS

voir tous les commentaires
Client satisfait
Sylvie B.
Le 17/12/2017
à 21h11
Contenu abusif ?
Un rapport qualité de prestations/prix très intéressant. Ayant commandé 6 bidons de 2 litres et 1 de 5 litres de "300V", j'ai simplement été un peu déçu que ce dernier était cabossé dans le carton de livraison pourtant intact.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Dégâts dus au transport
Réachat futur ?   Probablement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Les promotions sur le transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Philippe M.
Le 17/12/2017
à 17h28
Contenu abusif ?
deux fois que je commande , deux fois que je suis satisfait!!
Voir l'avis avant livraison
tres vite je suis arrivé a trouver les produits qu il me fallaitsur ce site , et bien expliqué en plus , bon par contre c est toujours trop onéreux !!! mais bien par rapport a d autres enseignes!! cordialement!!
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Retard (1 jour)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Jacques B.
Le 16/12/2017
à 08h43
Contenu abusif ?
Vraiment rien à dire de négatif.
Voir l'avis avant livraison
Totalement satisfait par la qualité de service de cette entreprise: disponibilité immédiate d'un produit rare et non référencé dans de grandes enseignes "grand public", livraison en deux jours su rdv à l'heure près.
Site très facilement accessible via Google.
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  La disponibilité des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Laurent L.
Le 15/12/2017
à 10h55
Contenu abusif ?
Très bon site et très bon produit encore merci racing lubes..
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Autres
Client satisfait
Nicolas G.
Le 15/12/2017
à 09h32
Contenu abusif ?
Une nouvelle référence pour moi, j?y retournerai sans aucun doute
Ce commentaire ne m'a pas été utile...
0
0
Ce commentaire m'a été utile !
Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Satisfait ?   Totalement
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
1
 
 
 

[+]

Devenez membre FIA-NET pour voter !

L'inscription est facile, rapide et en plus, elle vous permet de bénéficier des meilleurs offres et des bons plans chez les e-commerçants partenaires !

E-mail :
Mot de passe :
Connexion réussie !

Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 93 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 86,6 %
Probablement 8,5 %
Ne savent pas 2,8 %
Probablement pas 2,1 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,9/10
Information sur les produits 8,9/10
Prix des produits 8,8/10
Facilité de commande 9,3/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
9,7/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 75 %
  Le prix des produits 72 %
  La rapidité de transport 32 %
  Les informations sur les produits 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  La confiance que j'accorde à ce site 23 %
  La performance du site 15 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 9 %
  Les promotions sur le transport 8 %
  Les facilités de paiement 6 %
  Autres 5 %
  Les promotions sur les achats 2 %
  Le programme de fidélité du site 1 %
  La nouveauté des produits 1 %


5e/27 SITES


Toutes les huiles moteur et lubrifiants de marques au meilleur prix.
Racing Lubes est le 1er spécialiste des huiles de marques préconisées par les constructeurs et vous propose un choix inégalé de toutes les références, à des tarifs imbattables.
Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

RACING LUBES
PÔLE D'ACTIVITÉS D'AIX EN PROVENCE
380, RUE CLAUDE NICOLAS LEDOUX
13290 AIX EN PROVENCE

Numéro RCS

533 271 763

Service clientèle

.  Tél. : 01 86 950 949
.  Adresse e-mail :

info@racinglubes.com

.  Ouverture :

De 09h00 à 12h30 et de 14h00 à 18h30 du lundi au vendredi
De 9h00 à 13h00 le samedi

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Point(s)-retrait en réseau tiers  :
ICI RELAIS (plus de 5000 points), DPD, DHL

Boutique

RACING LUBES
PÔLE D'ACTIVITÉS D'AIX EN PROVENCE
380, RUE CLAUDE NICOLAS LEDOUX
13290 AIX EN PROVENCE

Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

Non communiqué

Délai de livraison

.  24h

.  48h

Coût de livraison

 .  Payant

A partir de 4.99€

Moyens de paiementMoyens de paiement

Carte bancaire

.  VISA

.  MasterCard

Solution de paiement

.  Paypal

Autres

.  Chèques bancaires

.  Virement bancaire