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Intention de réachat 96 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Matthieu B.
Le 15/10/2017
à 22h14
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Site simple et clair d'utilisation avec de très bon prix déjà plusieurs achats effectué jamais déçu
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Client satisfait
Patrick B.
Le 14/10/2017
à 22h13
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Aucune surprise, livraison conforme à la commande et très rapide, très bien emballée.
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Client indécis
Daniel P.
Le 14/10/2017
à 20h46
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Pour commencer
Restez simple une ergonomie plus que moyenne sur votre site est à revoir
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Client satisfait
Isabelle G.
Le 14/10/2017
à 20h20
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Livraison rapide et produits de bonnes qualites. Merci
Dommage que lors d'une erreur de commande, du au client, il soit impossible de renvoyer la marchandise par le relais colis, pour un echange.
Cordialement
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Guillaume S.
Le 14/10/2017
à 11h31
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Très bien dans l'ensemble, une info sur les stocks serais un +
car on ne sais pas si le produit est en stock ou pas.
Pareil pour le transporteur, qui est assez limiter, un petit colissimo serais pas mal.

Merci pour votre serieux.

Guillaume.
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Livraison conforme
96 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
96 % des clients
Certainement 91,2 %
Probablement 4,7 %
Ne savent pas 2 %
Probablement pas 2 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,9/10
Information sur les produits 8,9/10
Prix des produits 8,9/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 73 %
  Le prix des produits 71 %
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  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  La confiance que j'accorde à ce site 19 %
  La performance du site 16 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 10 %
  Les promotions sur le transport 7 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Autres 4 %
  Les promotions sur les achats 1 %
  Le programme de fidélité du site 1 %
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3e/29 SITES


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