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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,3/10
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 8/10
Nombre d'avis après achat 51
Nombre d'avis après la livraison 20
1 027 avis depuis le 11/05/2010
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INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client mécontent
Francis G.
Le 20/08/2017
à 10h02
Contenu abusif ?
J’ai passé une commande jeudi 10 aout et pris les frais de port en colissimo de 48 h à 5.70€ Samedi 19 aout j’ai reçu la commande : 9 jours ou sont les frais de port de 48h que vous imposez à la commande C’EST SCANDALEUX fausse information et de vente forcée,Je suis très mécontent et exige le remboursement des frais
C’est de l’abus de confiance , et d’irrespectueux des clients.
Confort électrique je vais beaucoup en parler sur les réseaux sociaux et auprès de mes collègue.
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Satisfait ?   Peu
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Autres: ce site n'apporte aucune confiance
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Jean-pierre S.
Le 17/08/2017
à 16h41
Contenu abusif ?
J'ai trouvé facilement le produit recherché avec la référence et la photo la livraison s'est faite dans les délais.Difficulté pour un néophyte de mettre en place le produit fiche technique imprécise.
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Satisfait ?   Totalement
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La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
dongiovany
Le 08/08/2017
à 17h56
Contenu abusif ?
Pas de livraison à ce jour
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Satisfait ?   -
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
Autres: En attente pour plus de détails
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Gregoire C.
Le 05/08/2017
à 10h08
Contenu abusif ?
Rien a signaler !
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
Client satisfait
Philippe L.
Le 04/08/2017
à 15h46
Contenu abusif ?
choix des produits - rapidité d expedition +++
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Satisfait ?   Totalement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 85 %
Probablement 15 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,7/10
 
Résolution des litiges
8/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 78 %
  Le prix des produits 41 %
  La rapidité de transport 39 %
  La rapidité d'achat et de paiement 35 %
  La performance du site 18 %
  Les informations sur les produits 16 %
  La confiance que j'accorde à ce site 12 %
  Les promotions sur le transport 6 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Autres 6 %
  Les facilités de paiement 2 %


39e/117 SITES


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AEC Côte d'Azur
248 boulevard de Provence
L'adonis Bat A
06700 St Laurent du Var

Numéro RCS

Antibes 498 190 446

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