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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,2/10
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 8/10
Nombre d'avis après achat 51
Nombre d'avis après la livraison 22
1 013 avis depuis le 11/05/2010

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Jean luc P.
Le 25/06/2017
à 10h04
Contenu abusif ?
Transport dégressif serait un plus
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Satisfait ?   Très
A choisi ce site pour ?   Détails [+]
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Jean B.
Le 25/06/2017
à 03h41
Contenu abusif ?
merci tres bons contacts
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Satisfait ?   Totalement
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.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Jérôme M.
Le 21/06/2017
à 19h13
Contenu abusif ?
Un seul mot : nickel !
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Basé Outre-Mer , ce site me sauve la vie !!!
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
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.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
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.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client satisfait
Adeline G.
Le 19/06/2017
à 08h55
Contenu abusif ?
Navigation sur le site assez facile
Commande livrée avant la date
Très satisfaite
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ASSEZ FACILE D'UTILISATION
produit efficace (nettoyant clim)
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client satisfait
Anonyme
Le 13/06/2017
à 06h41
Contenu abusif ?
produit bien présenté , commande facile, paiement Paypal, livraison rapide, que du +
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Satisfait ?   Totalement
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.  La disponibilité des produits
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.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 72,7 %
Probablement 27,3 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 7,9/10
 
Résolution des litiges
8/10
Nombre de litiges résolus 1
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 1
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 78 %
  Le prix des produits 39 %
  La rapidité de transport 35 %
  La rapidité d'achat et de paiement 33 %
  Les informations sur les produits 18 %
  La performance du site 16 %
  Les promotions sur le transport 12 %
  La confiance que j'accorde à ce site 12 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 6 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  Autres 2 %


59e/125 SITES


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AEC Côte d'Azur
248 boulevard de Provence
L'adonis Bat A
06700 St Laurent du Var

Numéro RCS

Antibes 498 190 446

Service clientèle

.  Tél. : 04 22 13 55 58
.  Coût de l'appel :

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.  Fax : 04 86 55 61 92
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du lundi au vendredi de 09h00 à 18h00

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