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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,6/10
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 90 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 33
Nombre d'avis après la livraison 10
1 685 avis depuis le 24/12/2008

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Eloise G.
Le 20/01/2017
à 07h57
Contenu abusif ?
merci
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Autres: la qualité du produit
Client satisfait
Armand C.
Le 29/12/2016
à 14h06
Contenu abusif ?
1èr achat d'un transfo 220/110. pour faire fonctionner un moteur meccano de 110/115 volts. Seul nota la notice accompagnant le transfo est assez sommaire. pas très explicite pour des non professionnels.Exemple point rouge pour afficher le voltage au lieu de mentionner fenêtre et couleur orange et non rouge.
le reste est parfait.
merci
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Laurent C.
Le 28/12/2016
à 08h32
Contenu abusif ?
Simplicité de la navigation et très bonne présentation des produits
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Satisfait ?   -
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client mécontent
Ghislain C.
Le 20/12/2016
à 06h20
Contenu abusif ?
Il y a tromperie dans la mesure ou on commande en payant pour une livraison en moins de 24h alors que ça n'arrive que le lendemain de la date prévue.
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fraude car pas livré !
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Non
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La rapidité de transport
Client satisfait
Victor B.
Le 12/12/2016
à 13h18
Contenu abusif ?
J'ai téléphoné pour être sûr de mon achat je suis tombé sur des personnes très compétente et très accueillante chose assez rare en ce moment je suis très très satisfait et je leur ai dit d'ailleurs voilà bonne fête à vous tous merci en espérant que je n'aurais aucun souci avec la livraison
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Satisfait ?   Totalement
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La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
90 % des clients
Certainement 70 %
Probablement 20 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 10 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,4/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 79 %
  Le prix des produits 36 %
  Les informations sur les produits 36 %
  La rapidité de transport 36 %
  Les promotions sur le transport 33 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  La performance du site 15 %
  La confiance que j'accorde à ce site 15 %
  Autres 12 %
  La nouveauté des produits 9 %
  Les facilités de paiement 9 %
  Les promotions sur les achats 3 %


6e/36 SITES
7e/62 SITES
23e/146 SITES


Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Adaptoo
49 avenue de Strasbourg
93130 Noisy-le-Sec

Numéro RCS

Paris 508 107 448

Service clientèle

.  Tél. : 01 48 02 67 14
.  Fax : 01 48 02 67 13
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Tous les jours de 09h00 à 17h00.

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LivraisonLivraison

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Délai de livraison

.  24h

à

.  48h

Coût de livraison

 .  Gratuit pour tout achat > à

partir de 30 kilos.