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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,7/10
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 94 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 39
Nombre d'avis après la livraison 16
1 714 avis depuis le 24/12/2008

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Bernard M.
Le 13/04/2017
à 12h31
Contenu abusif ?
bonjour
l accueil telephonique que j ai eu de la dame qui m a repondu est chaleureux, aimable de tres precis dans les informations communiquées.j ai confirme m a commande par internet qui est tres bien fait
pleinement satisfait de ce site sous reserve de recevoir rapidement le produit commande
mais je n en doute pas cordialement bernard Montagne
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Satisfait ?   Très
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Gérard G.
Le 13/04/2017
à 12h16
Contenu abusif ?
ma commande correspondait à la description sur le site adaptoo
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
targel
Le 13/04/2017
à 09h46
Contenu abusif ?
rapidité et compétence sympathique conseiller
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Trés bon commercial compétent et sympathique très bons conseils au téléphone
Pf Blanc
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Les promotions sur le transport
Client satisfait
Herve P.
Le 11/04/2017
à 19h01
Contenu abusif ?
tres bien
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je n'ai pour l'instant rien recu
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
Client satisfait
Francois F.
Le 11/04/2017
à 18h21
Contenu abusif ?
le produit correspond à sa description, la livraison s'est passé comme annoncé
Voir l'avis avant livraison
j'ai facilement trouvé le produit que je cherchais et les explications qui sont données sur le site sont claires et précises pour un non-initié en électricité.
je viens de commander pour la 1ére fois...j'espère continuer à être satisfait. à suivre
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  Les promotions sur le transport
.  La performance du site
 
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
94 % des clients
Certainement 87,5 %
Probablement 6,3 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 6,3 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 72 %
  Les informations sur les produits 51 %
  Les promotions sur le transport 36 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  La rapidité de transport 26 %
  Le prix des produits 21 %
  La performance du site 18 %
  La confiance que j'accorde à ce site 10 %
  Les promotions sur les achats 8 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Les facilités de paiement 5 %
  Le programme de fidélité du site 3 %
  Autres 3 %


7e/36 SITES
5e/53 SITES
20e/136 SITES


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Adresse du siège social

Adaptoo
49 avenue de Strasbourg
93130 Noisy-le-Sec

Numéro RCS

Paris 508 107 448

Service clientèle

.  Tél. : 01 48 02 67 14
.  Fax : 01 48 02 67 13
.  Adresse e-mail :

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Tous les jours de 09h00 à 17h00.

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Bureau de Poste

Non communiqué
LivraisonLivraison

Zone de livraison

 .  Monde Entier

Délai de livraison

.  24h

à

.  48h

Coût de livraison

 .  Gratuit pour tout achat > à

partir de 30 kilos.