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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,8/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 62
Nombre d'avis après la livraison 20
520 avis depuis le 17/11/2014

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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Millier L.
Le 22/06/2017
à 20h26
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pour l'achat d'une VHF j'avais un doute sur des caractéristiques techniques et la compatibilité avec mon équipement et j'ai eu une reponse trés rapide du service client et surtout très compétente.
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Client satisfait
Jean louis L.
Le 11/06/2017
à 17h42
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Le matériel est conforme à ma commande a été livré dans les délais et bien emballé reste à mettre en service ce sera pour plus tard
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Ce n'est pas ma première commande et comme avant je suis très satisfait de la prestation
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Conformité ?   Oui
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Client satisfait
Jacques D.
Le 05/06/2017
à 12h42
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Les notes parlent d'elles-mêmes.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Client satisfait
Anonyme
Le 24/05/2017
à 12h03
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bonnes réponses au téléphone, délais respectés
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Client satisfait
Guibourge E.
Le 23/05/2017
à 11h54
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cette livraison urgente mais commande le 20 livré le 23 c'est bien, 21 euro de livraison Pour 30 euro d'achat (pois plume, c'est un peu trop cher même pour de l'express
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Satisfait ?   Très
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 90 %
Probablement 10 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,4/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,6/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 65 %
  Le prix des produits 52 %
  La rapidité d'achat et de paiement 32 %
  La confiance que j'accorde à ce site 31 %
  Les informations sur les produits 29 %
  La rapidité de transport 24 %
  La performance du site 13 %
  Les promotions sur le transport 11 %
  Les facilités de paiement 11 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Les promotions sur les achats 5 %
  Autres 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %
  Le programme de fidélité du site 2 %


3e/30 SITES


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12 rue Liot
92100
Boulogne Billancourt

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