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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,9/10
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 66
Nombre d'avis après la livraison 15
470 avis depuis le 17/11/2014

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MÉCONTENTS

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Client satisfait
Pescheux / laclef F.
Le 18/01/2017
à 23h57
Contenu abusif ?
Bonne expérience, vendeurs réactifs en ligne : ils m'ont prévenu qu'il y avait du délai et que je pouvais soit attendre soit annuler la commande.
j'ai reçu le support de Navicom rt650 en 7 jours.
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Ronald Y.
Le 12/01/2017
à 21h12
Contenu abusif ?
Résidant en Polynésie Française, j'ai été totalement surpris par les offres et le suivi de ma commande ainsi que la multitude de produits proposés à la vente.
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Satisfait ?   -
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  Autres: Difficulté d'avoir des sites qui expédient en Polynésie Française
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Patrick R.
Le 12/01/2017
à 19h57
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ras , tout dans les délais et en bon état ,
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Satisfait ?   Très
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.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client indécis
Billon-galland J.
Le 12/01/2017
à 17h11
Contenu abusif ?
Le produit n'était pas disponible sur le site. J'ai dû contacter un vendeur qui m'a orienté vers le produit. Puis j'ai reçu un email disant que le produit n'était pas disponible, puis un autre disant qu'il ne pourrait etre livré qu'à une certaine date. J'ai failli annuler la commande car je prends l'avion avant cette date. Au final, le produit m'a bien été livré avant la date. Tant mieux.
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Satisfait ?   Moyennement
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Client satisfait
Savigne J.
Le 12/01/2017
à 12h44
Contenu abusif ?
Bonne ergonomie du site. Aimerais simplement pouvoir afficher plus de produits par page.
Être plus précis sur la disponibilité et délais de livraison au moment de la commande.
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Satisfait ?   Très
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.  La confiance que j'accorde à ce site
Il s'agit d'un avis avant livraison
 
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 80 %
Probablement 20 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 64 %
  La disponibilité des produits 62 %
  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  Les informations sur les produits 24 %
  La rapidité de transport 24 %
  La confiance que j'accorde à ce site 23 %
  La performance du site 17 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 9 %
  Les promotions sur le transport 8 %
  Autres 8 %
  Les facilités de paiement 6 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  Les promotions sur les achats 2 %


1er/38 SITES


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Magasin Discount Marine
12 rue Liot
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Bureau de Poste

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LivraisonLivraison

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9.5 euros en colissimo (gratuit pour tout achat supérieur à 600 euros TTC
19 euros en Chronopost (hors Corse)

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