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 FIA-NET 
9,8/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 59
Nombre d'avis après la livraison 18
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INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Bozzi M.
Le 18/10/2017
à 07h32
Contenu abusif ?
Serieux et compétence.
Choix de produits de grande marque
Prix
Respect des délais de livraison.
Voir l'avis avant livraison
Site connu depuis des années et toujours aussi serieux et compétent.
Relationnel client de qualité.
Prix compétitifs -
Délais de livraison courts et toujours respectés
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Questionnaires ?   Voir l'intégralité (+)
Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
Client mécontent
Casta J.
Le 17/10/2017
à 10h44
Contenu abusif ?
Déjà client chez discount marine,je trouve dommageable qu'un produit soit indiqué comme disponible alors que ce ne l'est absolument pas.Par contre une bonne réactivité du personnel
pour palier à ce problème.
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Satisfait ?   Peu
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Seminel F.
Le 16/10/2017
à 17h51
Contenu abusif ?
Non disponibilité immédiate du produit commandé (une semaine de retard), alors que le site ne mentionnait pas cette indisponibilité temporaire.
A part ça, tout est OK
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Anonyme
Le 09/10/2017
à 11h32
Contenu abusif ?
promo interressante.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Jean luc V.
Le 08/10/2017
à 06h46
Contenu abusif ?
Le produit correspondait à ce que j'avais besoin
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 88 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 88,9 %
Probablement 11,1 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,9/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,4/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 66 %
  Le prix des produits 54 %
  La rapidité de transport 36 %
  La rapidité d'achat et de paiement 29 %
  La confiance que j'accorde à ce site 27 %
  Les informations sur les produits 22 %
  Les promotions sur le transport 15 %
  La performance du site 8 %
  Autres 8 %
  Les facilités de paiement 7 %
  La nouveauté des produits 3 %
  Les promotions sur les achats 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %


6e/27 SITES


Spécialiste de l’électronique marine pour la plaisance.
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Clemelec - Enseigne « Discount Marine »
12 rue Liot
92100
Boulogne Billancourt

Numéro RCS

452 073 240

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.  Tél. : 01 46 20 42 42
.  Fax : 01 46 20 06 48
.  Adresse e-mail :

info@discount-marine.com

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Du lundi au vendredi de 10h à 19h
Le samedi de 10h à 18h

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12 rue Liot
92100 Boulogne-Billancourt

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