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6 MOIS
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 FIA-NET 
9,8/10
Livraison conforme 95 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 63
Nombre d'avis après la livraison 19
534 avis depuis le 17/11/2014
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INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Serge T.
Le 27/07/2017
à 13h03
Contenu abusif ?
Bonne communication, sérieux et réactif
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Satisfait ?   Plutôt
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
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Client satisfait
Thierry S.
Le 21/07/2017
à 18h59
Contenu abusif ?
une option livraison en point relais serait appréciable .
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Satisfait ?   Totalement
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Client satisfait
Jean marc L.
Le 21/07/2017
à 09h59
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C'est un matériel que je ne trouvais pas ailleurs. Délais de livraison corrects, en revanche frais de port trop élevés. 9,50 € pour un objet de 56g á 10,60€. Cela devient de plus en plus courant, le commerçants en ligne font leur marge sur les frais de port. J'avais besoin de ce produit rapidement sinon je l'aurais acheté ailleurs.
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Ma commande est arrivée rapidement, emballage suffisant.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Autres: la disponibilité d'un produit que je ne trouvais pas ailleurs
Client satisfait
Bernard D.
Le 11/07/2017
à 19h50
Contenu abusif ?
Prix du transport énorme (le double du prix de ma commande), je ne comprends pas, par rapport à Amazon par exemple...
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Client satisfait
Vitti G.
Le 11/07/2017
à 14h52
Contenu abusif ?
RAS continuez dans cette voie!!!
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Satisfait ?   Totalement
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.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Livraison conforme
95 % des clients
Conformité des produits 95 %
Ponctualité de livraison 95 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 94,7 %
Probablement 5,3 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 8,1/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 62 %
  Le prix des produits 56 %
  La rapidité d'achat et de paiement 30 %
  La confiance que j'accorde à ce site 27 %
  La rapidité de transport 25 %
  Les informations sur les produits 24 %
  Les promotions sur le transport 13 %
  Les facilités de paiement 11 %
  La performance du site 10 %
  La nouveauté des produits 6 %
  Autres 6 %
  Les promotions sur les achats 5 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 2 %


2e/30 SITES


Spécialiste de l’électronique marine pour la plaisance.
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Clemelec - Enseigne « Discount Marine »
12 rue Liot
92100
Boulogne Billancourt

Numéro RCS

452 073 240

Service clientèle

.  Tél. : 01 46 20 42 42
.  Fax : 01 46 20 06 48
.  Adresse e-mail :

info@discount-marine.com

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Du lundi au vendredi de 10h à 19h
Le samedi de 10h à 18h

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Point-retrait

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12 rue Liot
92100 Boulogne-Billancourt

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