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7/10
| Livraison conforme | 97 % des clients |
| Intention de réachat | 96 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 138 |
| Nombre d'avis après la livraison | 50 |
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SUR LES 6 DERNIERS MOIS
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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La disponibilité des produits
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. Le prix des produits |
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Le prix était le prix le plus bas que j'ai pu trouver sur les sites.
Le vendeur s'est inquiété des délais de livraison (trop longs) et m'a téléphoné à deux reprises pour me rassurer et me tenir informée de l'évolution de la distribution de ma commande.
| Livraison ? | Retard (+ de 5j.) | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Probablement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La disponibilité des produits |
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Petit bémol: les frais de port élevés, et pour ne pas avoir à les payer le minimùum d'achat est élevé (60 ou 70 (?)euros).
| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. La nouveauté des produits
. La disponibilité des produits . Les promotions sur les achats . La rapidité d'achat et de paiement |
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| Livraison ? | Oui | |
| Conformité ? | Oui | |
| Réachat futur ? | Certainement | |
| A choisi ce site pour ? | Détails [+] | |
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. Le prix des produits
. La rapidité de transport |
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retour en haut de page| Livraison conforme 97 % des clients |
 |
Conformité des produits | 97 % |
| Ponctualité de livraison | 97 % | ||
| Intention de réachat 96 % des clients |
 |
Certainement | 68 % |
| Probablement | 28 % | ||
| Ne savent pas | 2 % | ||
| Probablement pas | 2 % | ||
| Attributs du site 8,5/10 |
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Navigation | 8,3/10 |
| Information sur les produits | 7,9/10 | ||
| Prix des produits | 7,9/10 | ||
| Facilité de commande | 8,6/10 | ||
| Prix et options de transport | 7,7/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
| La disponibilité des produits | 61 % |
| Le prix des produits | 33 % |
| Les promotions sur le transport | 28 % |
| La rapidité de transport | 26 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 26 % |
| Les promotions sur les achats | 25 % |
| La nouveauté des produits | 22 % |
| Les informations sur les produits | 16 % |
| La performance du site | 13 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 12 % |
| Les facilités de paiement | 11 % |
| Autres | 7 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 1 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social Dreamality sarl11 rue Marie Poussepin 91410 Dourdan Numéro RCS Evry 533 503 843 |
Service clientèle . Tél. : 01 60 81 97 20. Coût de l'appel : Appel Normal . Adresse e-mail :service-clients@lapetiteroulotte.com . Ouverture :du lundi au samedi de 10h00 à 19h00 . Informations :les emails sont traités du lundi au samedi |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Non communiqué |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM . Union Européenne |
Délai de livraison . 24h . 48h |
Coût de livraison . selon produit |