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9,1/10
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 85 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Veronique G.
Le 15/12/2017
à 08h31
Contenu abusif ?
bonne prestation sur le site
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Satisfait ?   Plutôt
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La nouveauté des produits
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Client satisfait
MAG38
Le 10/12/2017
à 18h49
Contenu abusif ?
Site sérieux, traitement rapide des commandes. Dommage qu il n y ait pas de points relais proposés pour réduire les frais de livraison. .
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Satisfait ?   Très
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.  La nouveauté des produits
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.  La disponibilité des produits
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Client indécis
Sandrine M.
Le 07/12/2017
à 14h04
Contenu abusif ?
les frais de livraison sont excessifs.
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Satisfait ?   Moyennement
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Client satisfait
Brigitte P.
Le 05/12/2017
à 22h33
Contenu abusif ?
Bonne présentation des produits
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
.  Le programme de fidélité du site
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Anonyme
Le 03/12/2017
à 19h12
Contenu abusif ?
Je cherchais un produit et je suis arrivée par hasard sur ce site
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Autres: Le style de produit
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 85 %
 
Intention de réachat
85 % des clients
Certainement 63 %
Probablement 22,2 %
Ne savent pas 7,4 %
Probablement pas 7,4 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,6/10
Information sur les produits 8,2/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 6,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 85 %
  La disponibilité des produits 48 %
  La nouveauté des produits 33 %
  La rapidité de transport 19 %
  Les informations sur les produits 17 %
  La rapidité d'achat et de paiement 16 %
  Les promotions sur les achats 10 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Les promotions sur le transport 6 %
  La performance du site 6 %
  Autres 6 %
  La confiance que j'accorde à ce site 5 %
  Le programme de fidélité du site 2 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %


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