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9,2/10
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Gisele M.
Le 11/10/2017
à 19h12
Contenu abusif ?
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Satisfait ?   Plutôt
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Client mécontent
Jerome F.
Le 11/10/2017
à 12h44
Contenu abusif ?
Ma commande n'est toujours pas arrivée depuis plus de quatre semaine sachant que la commande date du 20 août . Le service client et déplorable toujours la même rengaine (oui on comprend , on fait le nécessaire ,ect) enfin je vois conseillé de commander sur un autre site si vous ne voulez pas perdre du temps et de l'argent car la livraison ma coûté 40 balles pour un colis qui n'arrive pas ça fait un peu cher . C'est du vol!!!
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Le prix des chaisses était correct la qualité a l'air d'être au rendez vous avoir après réception des produits mais la livraison reste un peu chere je trouve .
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Non applicable
Réachat futur ?   Non
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.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  Autres: Le design des produits
Client satisfait
Pierre D.
Le 08/10/2017
à 14h57
Contenu abusif ?
RECHERCHE TRES FAVORABLE SUR LE PRODUIT VISIBILITE TB DU SITE DELAI DE LIVRAISON TROP LONG
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.  Le prix des produits
.  Les promotions sur le transport
.  Les facilités de paiement
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Client satisfait
Herve T.
Le 08/10/2017
à 10h55
Contenu abusif ?
le prix de la livraison est trop élevé
Voir l'avis avant livraison
prix du transport trop élevé par rapport au autre site de vente en ligne
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client indécis
Charlène B.
Le 04/10/2017
à 11h18
Contenu abusif ?
La présentation des produits, et plus précisément le prix annoncé, est trompeur. De plus, lors de la commande, le prix de la livraison fait exploser le prix initial !!! 35€ pour une livraison au pied de l'immeuble me semble, à la vue des autres tarifs présentés sur d'autres sites, exagéré!
L'attente de livraison est également très longue et handicapante pour des professions libérales comme la mienne!
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Satisfait ?   Moyennement
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 86 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 57,1 %
Probablement 28,6 %
Ne savent pas 10,7 %
Probablement pas 3,6 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,7/10
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Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 86 %
  La disponibilité des produits 53 %
  La nouveauté des produits 32 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  La rapidité de transport 22 %
  Les informations sur les produits 18 %
  Les promotions sur les achats 9 %
  La performance du site 9 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Les promotions sur le transport 6 %
  La confiance que j'accorde à ce site 4 %
  Autres 4 %
  Le programme de fidélité du site 1 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 1 %


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