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9,2/10
Livraison conforme 91 % des clients
Intention de réachat 86 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 86
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Robert B.
Le 18/11/2017
à 11h07
Contenu abusif ?
J'aurais préférée commander 4 chaises de différentes couleurs( soit 4 coloris),
et non 2 X 2 c'est a dire 2 coloris
et je n'ai pas trouvée sur votre site
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La nouveauté des produits
.  Le prix des produits
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Client satisfait
Anonyme
Le 13/11/2017
à 14h15
Contenu abusif ?
R.A.S
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Amelie C.
Le 11/11/2017
à 13h03
Contenu abusif ?
Frais de transports un peu élevés...
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Satisfait ?   Plutôt
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Autres: Le choix des couleurs de chaises
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Client mécontent
Isabelle D.
Le 03/11/2017
à 07h26
Contenu abusif ?
Très déçu
Je devais recevoir les chaises fin septembre
Le service client m'a indiqué que je les recevrais fin octobre et à ce jour toujours rien
Par contre ma carte a bien été débité le 24 aout
Cdlt
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Délai d'envoi un peu long
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Livraison ?   En retard
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Non
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.  Le prix des produits
.  Les informations sur les produits
Client satisfait
Fabien O.
Le 01/11/2017
à 06h22
Contenu abusif ?
Très comptent
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Je n ai toujours pas reçu ma commande...mais bon le site m annonçais 6 semaines de délai
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
91 % des clients
Conformité des produits 96 %
Ponctualité de livraison 86 %
 
Intention de réachat
86 % des clients
Certainement 58,6 %
Probablement 27,6 %
Ne savent pas 6,9 %
Probablement pas 6,9 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,5/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,6/10
Facilité de commande 8,7/10
Prix et options de transport 6,7/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 85 %
  La disponibilité des produits 47 %
  La nouveauté des produits 31 %
  La rapidité de transport 19 %
  La rapidité d'achat et de paiement 19 %
  Les informations sur les produits 17 %
  Les promotions sur les achats 8 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Les promotions sur le transport 6 %
  La performance du site 6 %
  Autres 6 %
  La confiance que j'accorde à ce site 3 %
  Le programme de fidélité du site 1 %
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37e/111 SITES


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