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 FIA-NET 
9,5/10
Livraison conforme 94 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 34
Nombre d'avis après la livraison 13
1 257 avis depuis le 05/11/2008

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INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client mécontent
Olivier M.
Le 22/04/2017
à 17h02
Contenu abusif ?
Sticker qui doit resister a la chaleur(pot d'echappement)mais ne se colle pas bien au angle:16€ de jeté👎 Molina olivier
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Du mal a naviguer sur le site quand un objet et déja selectionné.Aussi du mal a obtenir la visualisation de son panier!!!
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   -
Réachat futur ?   Non
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.  La disponibilité des produits
.  La performance du site
Client satisfait
Anonyme
Le 19/04/2017
à 22h28
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Tres bon site, permettant de trouver des pièces introuvables aux détails.
Il gagnerait en efficacité en proposant les pdfs de schéma avec les références pour chaque produit.
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  Autres: echange telephonique avec un operateur attentif au besoin.
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Client satisfait
stebi36
Le 18/04/2017
à 16h09
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peu de renommé, malgré tout un large choix de pièces détachés. Bonne note fia-net qui rassure de suite le consommateur
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Satisfait ?   Totalement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La rapidité de transport
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Client satisfait
Anonyme
Le 22/03/2017
à 06h46
Contenu abusif ?
Tout
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
A choisi ce site pour ?   Le prix des produits
Client satisfait
Anonyme
Le 13/03/2017
à 20h19
Contenu abusif ?
Personnel très pro et sympa.
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Interlocuteur très sympa et pro. Ont en stock des produits introuvables ailleurs (pièces air flaps) et vous calcul le port au meilleur coût.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
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Livraison conforme
94 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 94 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 58,3 %
Probablement 33,3 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 8,3 %
 
Attributs du site
8,6/10
Navigation 7,7/10
Information sur les produits 7,6/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 7,8/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 74 %
  Le prix des produits 32 %
  Les informations sur les produits 29 %
  La rapidité de transport 29 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
  La performance du site 21 %
  La confiance que j'accorde à ce site 18 %
  Autres 12 %
  Les facilités de paiement 9 %
  Les promotions sur le transport 6 %
  La nouveauté des produits 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %




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