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6 MOIS
INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
9,4/10
Livraison conforme 92 % des clients
Intention de réachat 92 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 40
Nombre d'avis après la livraison 13
1 266 avis depuis le 05/11/2008

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COMMENTAIRES DE CLIENTS
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CLIENTS
SATISFAITS

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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client indécis
Anonyme
Le 19/05/2017
à 10h53
Contenu abusif ?
Je n'ai reçu aucune confirmation de commande par mail ni de suivi jusqu'à ce que j'appelle le service client.
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Satisfait ?   Moyennement
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Philippe J.
Le 18/05/2017
à 17h15
Contenu abusif ?
articles pas encore reçu, donc pas d'avis sur la rapidité de la livraison
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Satisfait ?   Plutôt
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
Il s'agit d'un avis avant livraison
Client satisfait
Jean-pierre R.
Le 11/05/2017
à 14h12
Contenu abusif ?
seul site proposant le produit acheté, et produit en stock , c'est parfait
Voir l'avis avant livraison
seul site proposant le produit acheté
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Livraison ?   Retard (2 à 5 j.)
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
Client satisfait
Cedric L.
Le 09/05/2017
à 20h28
Contenu abusif ?
Un site bien fait.
Une equipe tres reactive et tres commerçante.
Vous pouvez y aller les yeux fermés.
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Un site bien fait.
Des frais d'envoi un peu trop haut.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La nouveauté des produits
Client satisfait
Anonyme
Le 08/05/2017
à 22h26
Contenu abusif ?
Parfait rapide et securise
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Satisfait ?   Totalement
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Livraison conforme
92 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 92 %
 
Intention de réachat
92 % des clients
Certainement 66,7 %
Probablement 25 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 8,3 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 8,1/10
Information sur les produits 8/10
Prix des produits 7,9/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 7,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 70 %
  Le prix des produits 35 %
  La rapidité de transport 28 %
  Les informations sur les produits 25 %
  La rapidité d'achat et de paiement 23 %
  La performance du site 18 %
  La confiance que j'accorde à ce site 13 %
  Les facilités de paiement 10 %
  Autres 8 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Les promotions sur le transport 5 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %




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AM Tech sarl
Kerlédan
56890 Saint-Ave

Numéro RCS

Vannes 500 787 130

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