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8,6/10
Livraison conforme 80 % des clients
Intention de réachat 80 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Christophe L.
Le 10/10/2017
à 16h10
Contenu abusif ?
Très grande qualité de service et d’écoute. Je recommande chaudement.
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Client satisfait
Anonyme
Le 08/10/2017
à 10h54
Contenu abusif ?
Un reproche sur le service GLS car depuis le 02 Ben toujours pas de livraison..
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Client satisfait
Anonyme
Le 05/10/2017
à 21h38
Contenu abusif ?
Pas de problème particulier. tout c'est très bien passé.
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Satisfait ?   Très
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Client satisfait
Claude B.
Le 04/10/2017
à 17h14
Contenu abusif ?
le site est facile d’accès et les recherches sont faciles
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Client satisfait
Anonyme
Le 28/09/2017
à 21h43
Contenu abusif ?
pour mon premier achat très bon site bonne présentation et faciliter d'utilisation à voir par la suite, donne envie de revenir
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Livraison conforme
80 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 60 %
 
Intention de réachat
80 % des clients
Certainement 60 %
Probablement 20 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 20 %
 
Attributs du site
8,4/10
Navigation 8,2/10
Information sur les produits 8,1/10
Prix des produits 7,8/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 7,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 62 %
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  La rapidité d'achat et de paiement 26 %
  La rapidité de transport 19 %
  La performance du site 15 %
  La confiance que j'accorde à ce site 15 %
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  Le programme de fidélité du site 4 %
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Kerlédan
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