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INDICE DE SATISFACTION
 FIA-NET 
10/10
Livraison conforme 100 % des clients
Intention de réachat 100 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 40
Nombre d'avis après la livraison 9
1 234 avis depuis le 05/11/2008

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Anonyme
Le 19/01/2017
à 20h08
Contenu abusif ?
pour ma part, j ai acheté sur TTSHOP une ligne complète Akrapovic pour un tmax YAMAHA, tout c est très bien passé,le délais de livraison a été respecté, le produit était conforme a l annonce , une seule remarque à dire, serait bien qu il y est plus de disponibilité au contacte téléphonique, il faut appeler plusieurs fois pour avoir des infos supplémentaires.
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Satisfait ?   Très
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
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Client satisfait
Patrick F.
Le 16/01/2017
à 18h31
Contenu abusif ?
Manque un peu de descriptif technique avec phots
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Satisfait ?   Très
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La disponibilité des produits
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Client satisfait
Anonyme
Le 11/01/2017
à 11h35
Contenu abusif ?
I would like to have an English or Italian version of the web site
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It' s impossible to chose different addresses for invoicing and for shipping
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  La rapidité de transport
Client satisfait
Anonyme
Le 28/12/2016
à 12h41
Contenu abusif ?
Produit très bien détaillé, facile à commander.
Manque une option livraison en point relai qui pourrait réduire les fdp.
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Satisfait ?   Très
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.  Les informations sur les produits
.  La rapidité d'achat et de paiement
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Client satisfait
Serge I.
Le 16/11/2016
à 20h17
Contenu abusif ?
étant a la recherche d'un kit pour Akrapovic un peu ancien la recherche a été un peu difficile. Mais grâce au contact de TTShop j'ai pu trouvé ma pièce et la commander rapidement. Je l'attends avec impatience.
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Livraison conforme
100 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 100 %
 
Intention de réachat
100 % des clients
Certainement 77,8 %
Probablement 22,2 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 0 %
 
Attributs du site
8,5/10
Navigation 7,7/10
Information sur les produits 7,9/10
Prix des produits 7,5/10
Facilité de commande 9,1/10
Prix et options de transport 7,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 63 %
  Les informations sur les produits 35 %
  La rapidité d'achat et de paiement 28 %
  La performance du site 25 %
  La confiance que j'accorde à ce site 25 %
  Le prix des produits 23 %
  Autres 15 %
  La rapidité de transport 13 %
  La nouveauté des produits 5 %
  Le programme de fidélité du site 5 %
  Les promotions sur le transport 5 %
  Les promotions sur les achats 3 %
  Les facilités de paiement 3 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 3 %




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