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| Livraison conforme | 96 % des clients |
| Intention de réachat | 86 % des clients |
| Résolution des litiges | 10/10 |
| Nombre d'avis après achat | 58 |
| Nombre d'avis après la livraison | 14 |
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retour en haut de page| Livraison conforme 96 % des clients |
 |
Conformité des produits | 100 % |
| Ponctualité de livraison | 92 % | ||
| Intention de réachat 86 % des clients |
 |
Certainement | 78,6 % |
| Probablement | 7,1 % | ||
| Ne savent pas | 0 % | ||
| Probablement pas | 14,3 % | ||
| Attributs du site 9,1/10 |
 |
Navigation | 8,7/10 |
| Information sur les produits | 8,6/10 | ||
| Prix des produits | 8,6/10 | ||
| Facilité de commande | 9,3/10 | ||
| Prix et options de transport | 9/10 | ||
| Résolution des litiges 10/10 |
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Aucun litige n'a été déclaré | |
| La disponibilité des produits | 57 % |
| La confiance que j'accorde à ce site | 55 % |
| La rapidité d'achat et de paiement | 43 % |
| Le prix des produits | 41 % |
| La rapidité de transport | 40 % |
| Les informations sur les produits | 38 % |
| Les facilités de paiement | 29 % |
| La nouveauté des produits | 22 % |
| La performance du site | 22 % |
| J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site | 21 % |
| Les promotions sur les achats | 17 % |
| Les promotions sur le transport | 16 % |
| Le programme de fidélité du site | 5 % |
| Autres | 3 % |
Coordonnées|
Adresse du siège social CLIC-PERRUQUES SARL24 route de Grendelbruch 67560 ROSHEIM Numéro RCS Saverne B 493 977 508 |
Service clientèle . Tél. : 03 88 04 87 76. Coût de l'appel : Appel Normal . Adresse e-mail :. Ouverture : Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h00. |
Retrait de la marchandise|
Point-retrait Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait. |
Boutique Pas de magasin. |
Bureau de Poste Le retrait de la marchandise est possible en bureau de Poste :Sur avis de passage (Coliposte) |
Livraison|
Zone de livraison . France Métropolitaine. DOM / TOM . Union Européenne + Suisse |
Délai de livraison . 4 jours . 9 jours |
Coût de livraison . GratuitLivraison gratuite pour la France métropolitaine. Pour les DOM/TOM : 39 euros. Pour les pays membres de l'UE ainsi que pour la Suisse, la livraison est effectuée par la poste en Colissimo Expert International contre signature au tarif de 18 euros. Pour le Maroc, la Tunisie: 21 euros. |
Moyens de paiement|
Carte bancaire . VISA . MasterCard . Carte Bleue Autres . Chèques bancaires . Virement bancaire |