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CLIENTS
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
CRUELLA
Le 14/12/2017
à 19h55
Contenu abusif ?
Bonne réactivité
Livraison rapide
Emballage nickel
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Client satisfait
lync76
Le 14/12/2017
à 19h43
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Beaucoup de choix... ?
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Client satisfait
loraine
Le 14/12/2017
à 19h15
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je ne connaissais pas . J'ai visité ce site en cherchant un jouet précis . Moins cher que sur les "géants" du net , explications claires , options de moyens de paiement et de livraison variées . Livraison payante si moins de 50 euros mais prix raisonnable
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Client satisfait
carpentiermh
Le 14/12/2017
à 09h26
Contenu abusif ?
Délai de livraison respecté. Emballage adéquate. J'ai simplement eu une petite frayeur à la réception du jeu car le packaging n'était pas le même que sur le site web (le packaging avait tout simplement changé et le site web n'avait pas été modifié.
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Autres: Info donnée par mon petit fils
Client satisfait
Cédric L.
Le 14/12/2017
à 07h22
Contenu abusif ?
Le bon de réduction reçu après la commande est une bonne idee
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Livraison ?   Oui
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
98 % des clients
Certainement 85,3 %
Probablement 12,6 %
Ne savent pas 0,7 %
Probablement pas 1,4 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,7/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,5/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 68 %
  Le prix des produits 44 %
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  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
  Les informations sur les produits 27 %
  La rapidité d'achat et de paiement 24 %
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  La performance du site 22 %
  La nouveauté des produits 19 %
  Les promotions sur le transport 19 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 17 %
  Le programme de fidélité du site 11 %
  Les facilités de paiement 7 %
  Autres 6 %




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Adresse du siège social

Esprit Jeu Sarl
15 rue du Moulin à Poudre
76150 Maromme

Numéro RCS

Rouen 498 967 066

Service clientèle

.  Tél. : 02 35 74 48 15
.  Adresse e-mail :

contact@espritjeu.com

.  Ouverture :

du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

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15 rue du Moulin à Poudre, local 406 - 76150 Maromme
02 35 74 48 15
du lundi au vendredi de 9h à 18h00

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