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Livraison conforme 99 % des clients
Intention de réachat 99 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 868
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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Frédéric V.
Le 29/05/2017
à 22h39
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Site, conseil et jeux super, mais le service de livraison de la Poste, ça a été une catastrophe: dépôt au bureau de poste finalement en grève, et finalement retrait possible 1 semaine après l'anniversaire pour lequel j'avais fait ce cadeau. Grr... S'il y pouvait y avoir un choix de livreur fiable genre GLS, UPS, DHL, ça serait top
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Satisfait ?   Plutôt
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.  Le prix des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
.  La rapidité d'achat et de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
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Client satisfait
Bertrand D.
Le 29/05/2017
à 06h25
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Produits en stock et expéditions tres rapides
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Client satisfait
Pauline M.
Le 28/05/2017
à 20h29
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je ne connaissais pas ce site avant de rechercher un jeu en particulier mais j'étais contente de trouver ce jeu ici et d'y trouver les suggestions de produits (extension de jeu de carte + protection carte) donc j'y suis revenue avec plaisir alors que les memes articles étaient vendus sur EDGENT
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Client satisfait
Rémy B.
Le 28/05/2017
à 13h29
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Livraison rapide et efficace, emballage de protection judicieux. Un site fiable que je recommande.
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Conformité ?   Oui
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.  Les informations sur les produits
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.  La confiance que j'accorde à ce site
Client satisfait
Cismihelle
Le 28/05/2017
à 09h22
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Parfait
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Le seul probleme a ete de ne pas pouvoir faire une liste de souhaits
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
 
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Livraison conforme
99 % des clients
Conformité des produits 100 %
Ponctualité de livraison 99 %
 
Intention de réachat
99 % des clients
Certainement 85,5 %
Probablement 13 %
Ne savent pas 1,3 %
Probablement pas 0,3 %
 
Attributs du site
9/10
Navigation 8,8/10
Information sur les produits 8,6/10
Prix des produits 8,3/10
Facilité de commande 9,2/10
Prix et options de transport 8,3/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 72 %
  Le prix des produits 42 %
  La rapidité de transport 34 %
  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
  Les informations sur les produits 30 %
  La performance du site 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  La nouveauté des produits 19 %
  Les promotions sur le transport 18 %
  Les promotions sur les achats 18 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 15 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Autres 6 %
  Le programme de fidélité du site 6 %




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Adresse du siège social

Esprit Jeu Sarl
15 rue du Moulin à Poudre
76150 Maromme

Numéro RCS

Rouen 498 967 066

Service clientèle

.  Tél. : 02 35 74 48 15
.  Adresse e-mail :

contact@espritjeu.com

.  Ouverture :

du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30

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Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

1 boutique(s) :
Esprit Jeu Sarl
15 rue du Moulin à Poudre
BP 1009
76150 Maromme
02 35 74 48 15
du lundi au vendredi de 9h à 18h00

Bureau de Poste

Non communiqué
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.  72h

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