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Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 98 % des clients
Résolution des litiges 10/10
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client satisfait
Herve G.
Le 24/05/2018
à 09h47
Contenu abusif ?
rapide et efficace :)
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un bon ressenti général, une ergonomie simple et efficace.
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Livraison ?   En avance
Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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La disponibilité des produits
Client satisfait
Jean-pierre Q.
Le 24/05/2018
à 06h57
Contenu abusif ?
Grand choix (même s'il y a des manques), service rapide, frais de port offerts et remise fidélité (à partir d'un certain montant de commande)
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Certainement
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.  La nouveauté des produits
.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur le transport
.  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site
.  Autres: La réduction fidélité
Client satisfait
athanor
Le 23/05/2018
à 15h47
Contenu abusif ?
diversité du catalogue avec des produits introuvables ailleurs
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pas assez d'accessoires sur votre site, et une recherche alphabétique des jeux, plus en avant.
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Conformité ?   Oui
Réachat futur ?   Probablement
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.  La disponibilité des produits
.  Les informations sur les produits
.  La performance du site
Client satisfait
athanor
Le 23/05/2018
à 15h47
Contenu abusif ?
diversité du catalogue avec des produits introuvables ailleurs
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pas assez d'accessoires sur votre site, et une recherche alphabétique des jeux, plus en avant.
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Conformité ?   Oui
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Client satisfait
Mathilde K.
Le 23/05/2018
à 13h02
Contenu abusif ?
très bon site surtout avec le programme fidélité
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Satisfait ?   Totalement
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.  La disponibilité des produits
.  Les promotions sur les achats
.  La performance du site
.  Les facilités de paiement
.  La confiance que j'accorde à ce site
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 98 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
98 % des clients
Certainement 88,4 %
Probablement 9,9 %
Ne savent pas 1 %
Probablement pas 0,7 %
 
Attributs du site
9,1/10
Navigation 8,9/10
Information sur les produits 8,8/10
Prix des produits 8,4/10
Facilité de commande 9,3/10
Prix et options de transport 8,6/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 72 %
  Le prix des produits 41 %
  La rapidité de transport 34 %
  La confiance que j'accorde à ce site 32 %
  Les promotions sur les achats 30 %
  Les informations sur les produits 27 %
  Les promotions sur le transport 26 %
  La rapidité d'achat et de paiement 25 %
  La performance du site 24 %
  La nouveauté des produits 20 %
  J'ai l'habitude de faire mes courses sur ce site 14 %
  Le programme de fidélité du site 10 %
  Les facilités de paiement 8 %
  Autres 5 %




Coordonnées de la sociétéCoordonnées

Adresse du siège social

Esprit Jeu Sarl
15 rue du Moulin à Poudre
76150 Maromme

Numéro RCS

Rouen 498 967 066

Service clientèle

.  Tél. : 02 35 74 48 15
.  Adresse e-mail :

contact@espritjeu.com

.  Ouverture :

du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30

Retrait de la marchandiseRetrait de la marchandise

Point-retrait

Pas de retrait possible de la marchandise en point-retrait.

Boutique

1 boutique(s) :
Esprit Jeu Sarl
15 rue du Moulin à Poudre, local 406 - 76150 Maromme
02 35 74 48 15
Les horaires d’ouverture de la boutique (retrait de la marchandise) sont : du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30

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Non communiqué
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