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 FIA-NET 
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BLEUCERISE site premium avis consommateurs
Livraison conforme 98 % des clients
Intention de réachat 95 % des clients
Résolution des litiges 10/10
Nombre d'avis après achat 1 350
Nombre d'avis après la livraison 271
34 515 avis depuis le 27/08/2008

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Client satisfait
Isabelle V.
Le 24/10/2014
à 19h54
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Rien a dire
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Client satisfait
Jean françois L.
Le 24/10/2014
à 12h09
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j'ai acheté un bagage cabine (qui s'appelle valise cabine sur ce site)
L'indication de volume du bagage est ambigüe car rien n'indique si c'est le volume intérieur ou le volume Hors tout extérieur. Seul moyen de vérifier : fair ele produit des 3 dimensions indiquées.
Et selon les modèles, parfois c'est le volume hors tout, parfois, c'est inférieur donc vraisemblablement le volume intérieur.
A améliorer si possible
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Client satisfait
Lucie L.
Le 24/10/2014
à 10h05
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Très bon site qui respecte ses engagements.
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Prendre plus de photos de l'intérieur des sacs.
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Client satisfait
Herve D.
Le 23/10/2014
à 22h26
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Je tiens sincèrement à remercier le service client irréprochable. En effet, après la réception d'une valise défectueuse, appel, au coût local, au service client,envoi des photos avec le défaut et mail pour retour gratuit sans discussion. Par malchance, le colis est parti sur une mauvaise plateforme de la poste. Et là, devant l'urgence de la recevoir, compte tenu de notre départ en congés, Bleu Cerise nous a envoyé sans tarder une nouvelle valise que nous avons reçu à temps ! Merci encore.
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Un bon ressenti pour ce premier achat, bien vu l'aide à l'inscription. Dans l'attente de la livraison.
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.  Autres: Coût des appels si nécessaire, possibilité de contacter par mail.
Client satisfait
Anne sophie B.
Le 23/10/2014
à 15h13
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Les prix. Je commande la marque little Marcel car elle est 2 fois moins cher sur ce site par rapport aux magasins. Par c
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Manque de choix pour little Marcel
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Livraison conforme
98 % des clients
Conformité des produits 99 %
Ponctualité de livraison 98 %
 
Intention de réachat
95 % des clients
Certainement 75,1 %
Probablement 20,4 %
Ne savent pas 3,8 %
Probablement pas 0,8 %
 
Attributs du site
8,7/10
Navigation 8,3/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,5/10
Facilité de commande 8,8/10
Prix et options de transport 8,2/10
 
Résolution des litiges
10/10
Aucun litige n'a été déclaré
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  Le prix des produits 73 %
  La disponibilité des produits 50 %
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  Les informations sur les produits 22 %
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  Le programme de fidélité du site 2 %


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