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9,7/10
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Intention de réachat 98 % des clients
Résolution des litiges 9,7/10
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CLIENTS
INDÉCIS

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CLIENTS
MÉCONTENTS

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Client n'ayant pas donné d'avis concernant sa satisfaction lors de son achat
Liliane M.
Le 15/01/2018
à 15h29
Contenu abusif ?
je suis très satisfaite du site Place des Tendances toujours , toutes mes envies y sont!
Merci à eux!
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Client satisfait
Anonyme
Le 15/01/2018
à 12h00
Contenu abusif ?
je suis toujours satisfaite de la livraison sauf la dernière fois, le paquet est arrivé dans un autre point relais que celui demandé.
Voir l'avis avant livraison
Cette fois-ci un petit bémol malheureusement dans la livraison de ma commande... Mon paquet n'a pas été livré à l'endroit prévu...mais il avait presque une semaine d'avance sur la date annoncée!
D'habitude tout se passe parfaitement bien.
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Client satisfait
Anonyme
Le 13/01/2018
à 14h54
Contenu abusif ?
le grand choix des marques disponibles
Voir l'avis avant livraison
Expédition bien trop longue. Commande passée le 2 en début d'après-midi, tjs pas expédiée le 3 au soir alors que l expédition est censée se faire sous 24h..
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Les promotions sur les achats
Client satisfait
Pascale L.
Le 12/01/2018
à 11h39
Contenu abusif ?
livraison rapide
emballage de qualité
je suis très satisfaite des produits reçus.
Cependant j'ai un problème car le paiement en 3 fois sans frais m'a été refusé sans aucune explication!( je l'avais déjà utilisé plusieurs fois sans aucun soucis?)
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Client satisfait
Myriam M.
Le 11/01/2018
à 11h29
Contenu abusif ?
Beaucoup de marques. Envoi rapide et retour facile.
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Livraison conforme
97 % des clients
Conformité des produits 97 %
Ponctualité de livraison 97 %
 
Intention de réachat
98 % des clients
Certainement 88,8 %
Probablement 8,8 %
Ne savent pas 0 %
Probablement pas 2,5 %
 
Attributs du site
8,8/10
Navigation 8,7/10
Information sur les produits 8,3/10
Prix des produits 8,1/10
Facilité de commande 8,9/10
Prix et options de transport 8,8/10
 
Résolution des litiges
9,7/10
Nombre de litiges résolus 2
Nombre de litiges en cours 0
Nombre total de litiges déclarés 2
LES CLIENTS ONT CHOISI CE SITE POUR
  La disponibilité des produits 59 %
  La confiance que j'accorde à ce site 53 %
  La rapidité de transport 53 %
  Les promotions sur le transport 47 %
  Les promotions sur les achats 39 %
  La rapidité d'achat et de paiement 33 %
  Le prix des produits 30 %
  La nouveauté des produits 29 %
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